to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan tarihinde İdefix üzerinden Geroni Magnum marka bir bisiklet siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Kargo sürecindeyken ürünü iptal etmek istediğimde sistem üzerinden iptal işlemi yapamayacağım, ancak kargoyu teslim almadan iade süreci başlatabileceğim bilgisi tarafıma iletildi.
27 Nisan’da Aras Kargo kuryesi beni aradığında o an telefonu açamadım. Buna rağmen herhangi bir teslimat onayım, onay kodum ya da şifrem alınmadan kargo, Kron marka bisikletlerin bayilerinden biri olan mahallemdeki bisikletçiye doğrudan teslim edilmiş. Bisikletçi de kargoyu teslim alıp bisikletin kutusunu ve karton ambalajını çöpe atmış. Böylece hem benim açık onayım olmadan ürün üçüncü bir kişiye teslim edilmiş, hem de ürünün orijinal ambalajı yok edilerek iade etme imkanım fiilen zorlaştırılmıştır.
Ben bu süreçte kargoyu almadan iade hakkım olduğu bilgisini almışken, onayım olmadan böyle bir teslimat yapılmasını ve ürün ambalajının atılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. IDE69e1f63D4AB9a numaralı siparişime ve Aras Kargo 6418627170221 takip numaralı gönderime konu yaklaşık 9.300 TL’lik ödemenin, herhangi bir koşul ileri sürülmeden ve gecikmeye mahal vermeden kredi kartıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
15 Nisan’da İdefix üzerinden Fitness Spor firmasından bir adet elektrikli bisiklet satın aldım. 17 Nisan tarihinde sistemde ürünün kargoya verildiği bilgisi göründü ancak bana verilen kargo takip numarasını girdiğimde böyle bir kayıt bulunamadı. Ürün ne elime ulaştı ne de kargo sistemi üzerinde herh...
İdefix üzerinden 17 Mart tarihinde iki adet çocuk bisikleti siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 4.950 TL ödeme yaptım. Bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda gereksiz uzun bant kayıtları ile karşılaşıyorum...
5 Nisan tarihinde İdefix üzerinden verdiğim online siparişe ait gönderi, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bir Günde Kargo isimli kargo firması paketi bana teslim etmedi. Bu siparişe ait sipariş numaram IDE69d281b0309fe, teslimat numaram ise IAS6269911...
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...
05.01 tarihinde İdefix üzerinden bir termosifon siparişi verdim. Ürünün en geç 06 Ocak’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 8 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin hızlandırılacağı ve yardımcı olunacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi ...
Magnum 
Yorumlar