Rating: 5
Author: Erdal

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Erdal

idefix

26 Şubat 2025 16:22914

Erdal'ın Teşekkür Mesajı

“İdefix sorumluluk bilinci ile sorunu çözdü, teşekkürler.”

idefix

26 Şubat 2025 17:11 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

3 Mart 2025 16:55

Sayın Erdal E., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Erdal

3 Mart 2025 16:56

İdefix sorumluluk bilinci ile sorunu çözdü, teşekkürler.

Benzer Şikayetler

İdefix'ten Sipariş Stresi Ve İletişim Sorunları

Işıl

idefix

12 Aralık 2024 12:211.590

İdefix kadar saygısız ve müşteriye alakasız bir kurum daha görmedim. Kendilerinden 03/12'de mobil uygulamalarından 1 ade...t JBL kablosuz 2'li mikrofon aldım. Gayet karttan tahsil edip onay verdiler ve Kasım indirimi diye 4.890 TL'ye geldi. Ancak ayın 12'si oldu, hala ne kargo ne bir şey var. Bu süreçt...

2 Destek

Satıcı Adı Farklı Fatura Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

Yusuf

idefix

5 Temmuz 2025 14:41952

İdefix üzerinden Honor Türkiye satıcısından cep telefonu aldım. Bana mail üzerinden gönderdikleri faturada GPN Teknoloji... isimli şirket adına fatura kesilmiş. Ben bu firmadan ürün almadım. Bu iki firma arasında ürün alırken 3000 lira fiyat farkı vardı. İdefix üzerinde ürün alırken satıcının Honor Tür...

Yanıltıcı Fiyat Politikası: İdefix'te Sepet Şoku

Emin

idefix

3 Mart 2025 22:481.156

İdefix platformu üzerinden bir ayakkabı almak istedim. Yanıltıcı reklam vererek sepette 500 TL yazıyordu. Ürünü sepete e...kledim ama ödeme sayfasında 1000 TL olarak ödeme yapmam gereken bir ekran geldi. Durumu site üzerinden canlı yardıma bağlanarak ilettim. Müşteri temsilcisi ürünün 500 değil 1000 TL...

1 Destek

İdefix Çin'den Daha Hızlı Geliyor

Fatih

idefix

7 Mayıs 2024 22:472.245

23 Nisan tarihinde idefix adlı siteden 49.999 TL değerinde JBL marka bluetooth hoparlör sipariş verdim. Ürünün ücreti öd...enmiş ve faturası kesilmiştir. Ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi. Müşteri ilişkilerini aradığımda, aldığım yanıtlar hep aynıydı ve telefon ile bana geri dönüş yapılacağı söyle...

İdefix'te Ödeme Anında Fiyat Artışıyla Mağduriyet

Doruk

idefix

17 Temmuz 2025 21:224.032

İdefix'te indirimli görünen bir ürün için ödeme aşamasına geldiğimde, 1000 lira daha fazla para istediler. İdefix'teki i...ndirimli fiyata güvenerek mağazaları gezdim ve İdefix'ten almaya karar verdim. Ancak indirimli olarak 9.581 TL görünen ürün, ödeme aşamasında birden 10.521 TL'ye yükseldi. Sonuç ol...

2 Destek