idefix Karne Hediyesi Teslim Edilemedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Birol · 2025-07-16T15:43:52+03:00

İdefix.com adlı siteden oğluma karne hediyesi aldım. Ürünü bir türlü bana ulaştıramadılar. İdefix müşteri hizmetlerini ve UPS Türkiye müşteri hizmetlerini 7 gün boyunca her gün aramama rağmen ürün tekrar satıcıya geri gönderdiler. Sorunu çözemediler. Kendi imkânlarımla satıcıyı bulup ürünü kendim almak zorunda kaldım. Oğluma her gün neden ürünün gelmediğini anlatmakta çok zorluk çektim. İdefix.com'dan ve UPS kargodan şikayetçiyim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Birol

idefix

16 Temmuz 2025 15:43559

UPS Türkiye

idefix

16 Temmuz 2025 16:33 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

İdefix'ten Sipariş Sonrası İlgisizlik Ve Geciken Kargo Mağduriyeti

Selim

idefix

4 Ekim 2025 14:38972

İdefix adlı siteden sipariş verdim. Kargolama üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Satıcı hiçbir soruy...a cevap vermiyor, İdefix müşteri hizmetleri ise yardımcı olmuyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İdefix'ten Alınan PS5 Siparişi Zamanında Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

Hale

idefix

19 Haziran 2025 21:431.369

İdefix in sitesinden 12 Haziran'da satın aldığım ps5 ürünü 7 gündür hala hazırlanıyor. 2 defa destek talebi açtım. İdefi...x den geri dönüş olmadı. Bugün (19 Haziran) müşteri hizmetlerine telefon açtım. Satıcıya ulaşamıyorlarmış. Oğluma karne hediyesi almıştım. 14 Haziran da kargoya verilmesi gerekiyor...

3 Yorum

İdefix’te Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Mert

idefix

12 Mayıs 2025 17:58774

İdefix isimli siteden 04.05 tarihinde sipariş verdiğim ürün bugün oldu ve hala teslim edilmedi. Ne satıcı ne de idefix k...onu ile ilgilenmiyor. Ürün 1 haftadır kargoda ama kargoya ulaşılmıyor. Hiçbir muhatap bulunamıyor. Bir daha bu siteden asla alışveriş yapmayacağım.

İdefix'te Siparişim 7 Gündür Kargoya Verilmedi, Muhatap Yok

Emrah

idefix

16 Haziran 2025 23:41367

İdefix'te sipariş verdiğimiz ürün 7 gündür kargoya verilmedi. Her talep oluşturduğumuzda, 'bugün kargoya verilecek' deni...lerek süreç sürekli geciktiriliyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yine bir çözüme ulaşılamadı. Alışveriş yapacaklar için uyarı niteliğinde olsun; karşınızda muhatap bulamıyor...

İdefix'ten Alışverişte Teslimat Sorunu

Ahmed

idefix

3 Aralık 2024 15:161.182

İdefix'ten kupon olduğu için indirimli hale gelen bir ürünü satın aldım. İki gün içinde teslim edilmesi gereken ürünüm, ...bırakın teslim edilmeyi, üç gün olmasına rağmen kargoya bile verilmedi. Hâlâ hazırlanıyor gözüküyordu. Satıcıya ulaşamadım, müşteri hizmetlerine şikayet bıraktım. Siparişimi iptal ...