Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix'ten Philips Sıkacağı Ücret İadesi Gecikmesi

profile
16 Ocak 10:01
175

İdefix üzerinden Temadan satıcısından Philips hr1863/20 model katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürün elime ulaştığında elektrik aksamında sorun olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim.

Ürünü 12.01.2026 tarihinde iade ettim, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Konuyla ilgili idefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca sürecin devam ettiği söylendi, ancak somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmadı.

Sipariş numaram 611195018902 olup, ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Ocak 10:23 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

16 Ocak 12:16

Sayın Enes K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Enes
Enes
16 Ocak 16:09

Çözüme ulaşılamadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhteşem sonuçtan hiç memnun değil

İdefix İade Edilen Ürünün Ücreti 20 Gündür Yatırılmadı

profile
Muhteşem
11 Eylül 2025 21:10
359
1
Mümin sonuçtan hiç memnun değil

İzinim Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Fiyat Artışı Şikayeti

profile
Mümin
06 Ocak 17:44
337
izinim-olmadan-iptal-edilen-siparis-ve-fiyat-artisi-sikayeti-2.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimi Ben İptal Etmediğim Halde İptal Edilmiş Gösterildi

profile
Muhammet
05 Aralık 2025 17:15
375
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'te Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Aydın
22 Ağustos 2025 19:41
1.265
Benzer Şikayet Yaz