to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix’ten 20 Aralık tarihinde “Hz. Mevlana ile Aile Terapisi” adlı, yazarı Nevzat Tarhan olan kitabı IDE694685CC7826c sipariş numarası ile satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kitabın ikinci el olduğunu, sayfalarının karalanmış ve belirgin şekilde deforme olmuş olduğunu gördüm. Sıfır ve temiz bir kitap beklerken bu şekilde bir ürün gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak İdefix’e e‑posta yoluyla ulaşarak durumu bildirdim; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de talebime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, tarafıma gönderilen bu kusurlu ürün için ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum.
İdefix’ten yaptığım alışverişte gönderilen ürün arızalı çıktı. Ürünü teslim aldığım gün hiç kullanmadan iade için kargoya verdim ve 27 Kasım’da inceleme süreci başladı. O tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür bekliyorum ve sipariş numaram IDE6921d4ea9996e. Buna rağmen inceleme süreci gereksiz şekilde ...
Turkuvaz Müzik Kitap Mağ. Paz. A. Ş. İsimli, Güzeltepe Mah. Mareşal Fevzi Çakmak Cad. No:** 34076 Eyüpsultan - İstanbul adresli ve Mersis No: 6623014439394742 olan, birçok firmanın ve satıcının ürün sattığı İdefix isimli firmadan IDE6829085550c3b sipariş numarası ile 40 litre, dış kısmı bükülmeye mü...
İdefix üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim ve 62129879 numaralı siparişime ait kitap, 16 gündür ne tarafıma teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Ürün “tedarik edilemedi” gerekçesiyle bekletiliyor; ancak süreçle ilgili somut bir adım atılmıyor. Bu süre içinde defalarca İdefix müşteri hi...
12 Kasım tarihinde İdefix üzerinden "Hayat Senden Ne Bekliyor?" adlı kitabı sipariş ettim. Ancak elime yanlış bir ürün ulaştı. Sipariş numaram: IDE6915017e380f7. Teslimat İstanbul Ümraniye adresime yapıldı. Yanlış ürün teslim edildikten sonra İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana en k...
19.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden sipariş verdiğim kitap, 20.09.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aradan geçen 5 gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden iki kez destek talebi oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleri s...
Yorumlar