to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te Yanıtsız Sipariş Ve Geciken İade Talebi
25.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden kombin anahtar takımı siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 1.363 TL’yi kredi kartımla ödedim ve sipariş numaram IDE69c3FB 5ede7c2’dir. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm bana hiçbir şekilde gönderilmedi.
Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerine üç kez yazılı olarak ulaştım. Her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz” şeklinde geri dönüş yapıldı fakat somut hiçbir çözüm sunulmadı ve ürün yine gönderilmedi. Sonuç alamadığım için az önce siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödemiş olduğum 1.363 TL tutarının kredi kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
