Ana Sayfa
idefix
idefix'te Taksit Seçeneği Sorunu Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti!

ID:33378591

idefix'te Taksit Seçeneği Sorunu Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti!

Hakan

idefix

15 Ağustos 2025 14:38

1.181

13 Ağustos’tan bu yana idefix internet sitesinden Asus tuf Gaming model bir laptop almak istiyorum. Sitede World kartına peşin fiyatına 6 taksit imkanı olduğu belirtiliyor; ancak ödeme aşamasında seçenek 3 taksite düşüyor. Bu durumu hem telefon hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim ve kayıt oluşturulduğu, sorunun çözülüp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.
Ancak iki gün sonra ürünün fiyatı 31.999 TL’den 33.999 TL’ye yükseldi ve bana herhangi bir çözüm sunulmadan “yapabilecekleri bir şey olmadığını” ilettiler.

idefix

15 Ağustos 2025 15:23 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

15 Ağustos 2025 16:55

Değerli Müşterimiz, World kartına 6 taksit yapılmamaktadır. Bilgilerinize sunarız. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi.

Hakan

15 Ağustos 2025 17:03

idefixte-taksit-secenegi-sorunu-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-1.jpg

Elimde daha bugün aldığım görüntüsü var. Doğruyu söyleyin bari

Hakan

15 Ağustos 2025 17:15

Ben bir öğrenciyim bu yaptığınızı Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilemeyen Klima Ve Çözülmeyen Taksit Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Remzi

idefix

29 Mayıs 2025 13:14

1.934

17.05.2025 tarihinde idefix.com adlı internet sitesinden Samsung Ar35 12000 BTU klima aldım. Alım sırasında eşimin telefonunda taksit seçeneği görünmüyordu. Kendi telefonumdan açıp 6 taksitli olarak 25.109.,74 TL'ye satın aldım. Kredi kartımı incelediğimde tek çekim olarak kartımdan tahsil edildiğin...

3 Destek

İdefix'te Taksit Seçeneği Sunulmasına Rağmen Peşin Çekim Yapılması

Gürel

idefix

21 Ağustos 2025 12:13

1.000

05/08/2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden 21.450 TL'ye Samsung marka 50 inç televizyon satın aldım. Fiyatı yüksek olduğu için ödeme adımında Yapı Kredi Worldcard'ımla 4 taksit seçeneğini seçerek işlemi tamamladım. Sipariş sırasında taksit seçeneği açıkça sunuluyordu, aylık ödeyeceğim tut...

Haşim sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Haşim

idefix

21 Temmuz 2025 14:39

1.953

İdefix sitesinden sabah 09.50 sularında PS5 siparişi verdim. Üç taksit seçeneği varken, sehven bir taksiti seçerek ödeme yaptım. İki dakika içinde bunu fark edip siparişi iptal ettim. Normal şartlarda tutarın anında kartıma iade olması gerekiyor; fakat beş saattir tutar iptal edilmedi. İki kez çağrı...

iptal-edilen-siparisin-iadesi-gecikti-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

1 Destek

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Laptop Teslimatı Sonrası İdefix’ten Dönüş Alamıyorum

Süleyman

idefix

22 Eylül 2025 14:13

939

8 Eylül’de İdefix üzerinden satın aldığım Asus TUF Gaming A15 model laptopu teslim aldım. Sipariş numaram: IDE68b9237c5845b. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açıp kontrol ettim, bilgisayarı çalıştırınca ise iç ekranında belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Hemen ürünü kapatıp tekrar kutuladım v...

Hasarlı Laptop Teslimatı Sonrası İdefix’ten Dönüş Alamıyorum

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Taksitli Ödeme Seçeneği Sunulmasına Rağmen Tek Çekim Yapıldı

Arda

idefix

26 Ağustos 2025 14:43

1.163

26.08.2025 tarihinde İstanbul’dan, İdefix internet sitesi üzerinden 21.666,26 TL tutarında AMD Ryzen 7 9800x3d işlemcisi satın aldım. Ödeme sırasında Yapı Kredi Worldcard’ımla 6 taksit seçeneğini seçerek işlemi tamamladım. Sipariş sırasında taksitli ödeme seçeneği açıkça sunuluyordu ve aylık ödeyece...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

idefix canlı destek idefix müşteri hizmetleri idefix olmak idefix sitesi idefix taksit seçenekleri idefix telefon idefix yapamıyorum idefix ürünler

Benzer Şikayet Yaz