İdefix'te Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İdefix'te sipariş verdiğimiz ürün 7 gündür kargoya verilmedi. Her talep oluşturduğumuzda, 'bugün kargoya verilecek' denilerek süreç sürekli geciktiriliyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yine bir çözüme ulaşılamadı. Alışveriş yapacaklar için uyarı niteliğinde olsun; karşınızda muhatap bulamıyor...

6 Şubat’ta idefix üzerinden online bir sipariş verdim. Sipariş numaram IDE69862f1798820 ve 818,06 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte idefix müşteri hizmetleriyle iki kez iletişim...

29 Mart tarihinde İdefix üzerinden bir kitaplık siparişi verdim, ödemesi sipariş anında kartımdan tahsil edildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi alabildim ne de ürün elime ulaştı. Daha sonra kontrol ettiğimde siparişimin benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm...

İdefix adlı siteden sipariş verdim. Kargolama üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Satıcı hiçbir soruya cevap vermiyor, İdefix müşteri hizmetleri ise yardımcı olmuyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İdefix üzerinden satın almış olduğum ürün 3 gündür 'hazırlanıyor' olarak görünmektir. Bunun üzerine İdefix ile iletişime geçtiğimde ürünün teslim edildiği bildirildi fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca siparişlerimi sorguladığımda hala 'hazırlanıyor' olarak görünmektedir. Verilen kar...