to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te Maximus Merkür Vantilatörün Eksik Parçası Gönderilmedi
İdefix üzerinden Maximus Merkür vantilatör satın aldım ancak ürün kutusundan ızgara bağlama çemberi çıkmadı. Ürünü açar açmaz eksikliği fark edip satıcıyla iletişime geçtim. Yaklaşık bir aydır defalarca kez görüştüğümüz halde her seferinde eksik parçayı “göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum ancak parça bir türlü gönderilmedi.
Ayrıca İdefix ile de iletişime geçip durumu bildirdim, tarafıma “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Vantilatörü eksik parça nedeniyle tam verimli kullanamıyorum.
Eksik olan ızgara bağlama çemberinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Çözüm yok!
Sayın Maşuk C., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
