Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Haci sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix'te İade Kodu Oluşturulamıyor

profile
30 Mart 08:15
211
Haci'nin Teşekkür Mesajı
“İlgili va alakalı sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ler”

İdefix internet sitesinden satın aldığım çantayı iade etmek istiyorum ancak yaklaşık iki gündür sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Sipariş numaram IDE69c3991a1d17f olmasına rağmen, sayfada misafir girişi veya iade işlemiyle ilgili hiçbir alan çıkmıyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve gerekli adımları uygulamama rağmen sorun çözülmedi, hala iade kodu oluşturamıyorum. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

İdefix’in, sipariş numaram üzerinden iade sürecimi başlatmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

30 Mart 11:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

30 Mart 12:21

Sayın Haci A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Haci
Haci
30 Mart 12:24

İlgili va alakalı sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hasan
26 Eylül 2025 15:33
1.524
"Şikayet talebi oluşturduktan sonra hızlı bir şekilde geri dönüş yaptılar ve nazikçe ilgilendiler."
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
19 Eylül 2025 12:29
559
"Sanırım yoğunluktan kaynaklı baştan çok olumsuz düşünmüştüm ama ilgililerin ilgisi beni çok memnun etti. Olumlu netice aldım teşekkürler."
İdefix'te Sürekli Yaşanan İade Kodu Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
2
Numan sonuçtan memnun değil

İade Onayı Görünmesine Rağmen 5000 TL Ücretim Kredi Kartıma Yatırılmadı

profile
Numan
17 Şubat 13:42
624
iade-onayi-gorunmesine-ragmen-5000-tl-ucretim-kredi-kartima-yatirilmadi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz