Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İdefix Ve Agakulche’den Sahte Çeyrek Altın İadesi Ve Standart Ürün Talebi

30 Ocak 11:382.139

26.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Agakulche satıcısından 3 adet çeyrek altın aldım. Ürünler teslim edildiğinde, bunlardan birinin merdivenaltı üretim olduğunu düşündüğüm, mora yakın renkte bir çeyrek altın, diğerinin kulp bölgesine ekstra lehim dökülmüş, bir diğerinin ise eğik ve bükük halde olduğunu gördüm.

Bu durumu fark eder etmez derhal İdefix müşteri hizmetlerine ulaştım. Kaydımın alındığı söylendi; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma ilişkin hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem İdefix’in hem de Agakulche’nin, darphane üretimi olmayan ve içindeki altın oranı meçhul olan bu merdivenaltı çeyrek altınlarımı geri alarak, yerine darphane standartlarında, düzgün ve sorunsuz çeyrek altın göndermesini talep ediyorum.

1 Destek
30 Ocak 11:56 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Mehmet
31 Ocak 14:26
Eki aç

Altınlardan birisi bu, farklı renkteki çeyrek altın fotoğrafı ışık açısından net anlaşılmıyor ama canlı haliyle mor rengi yakın bir sarı renk

17 Şubat 15:59

Değerli Müşterimiz, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişim Gönderilmiyor Güvenim Sarsıldı Paramı Geri İstiyorum

1 Ağustos 2025 19:072.065

29.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE688895567046A numaralı siparişimle...

1 Destek1 Yorum

Altın İşlemlerinde Çelişkili İade Ve Yetkisiz İptal

24 Aralık 2025 10:171.678

10 Aralık tarihinde İdefix üzerinden altın satın aldım. Yanlış kartla işlem yaptığımı fark edince iptal talebinde bulund...

1

İdefix Altın Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağdur Oldum

14 Ekim 2025 10:003.236

13/10/2025 akşamı İdefix üzerinden “Riselimited 20 gram 22 ayar aynalı bilezik işçiliksiz” başlıklı ürünü, 109.361,11 TL...

2 Destek

idefix'te Sipariş İptali Talebim Reddedildi!

5 Ocak 11:002.707

05.01.2026 tarihinde saat 09:33’te idefix üzerinden “Kavafzade 12 gram 22 ayar kibrit çöpü yatırımlık işçiliksiz bilezik...

1 Destek1 Yorum

İdefix  Siparişim Gönderilmiyor, Mağdur Ediliyorum

20 Ağustos 2025 14:034.200

17.08.2025 tarihinde idefix üzerinden Gekas Kuyumculuk satıcısından 10 gr Ajda model altın bilezik siparişi verdim. Sipa...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix Yanlış Gelen Su Sebili

İdefix YanlışGelen Su Sebili

Profil fotoğrafı
Uhud
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

İdefix Sıfır DiyeAldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular