to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden 'İpek 70’li pamuk' ürününden 20 adet sipariş verdim. Sipariş numaram IDE68dfe41fd9099. Toplam 250,24 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Konu ile ilgili olarak İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo süreci başlatılmadığı için siparişi iptal edebileceğimi söylediler. Ancak ben siparişimin iptal edilmesini değil, ürünümün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
Bu durumu ilk kez yaşıyorum ve faturam ile ödeme dekontum elimde mevcut. Siparişimle ilgili gerekli işlemlerin hızla başlatılmasını ve ürünümün tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden, IDE68f20056eefc3 sipariş numarasıyla toplam 794,04 TL tutarında iki adet kız çocuk kıyafeti satın aldım. Ancak daha sonra, 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti alınmadığını fark ettim. Bunun üzerine siparişi verdikten yaklaşık beş dakika sonra müşteri ...
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...
İdefix alışveriş sitesinden IDE67a609f77b56a sipariş numaralı, 07.02.2025 tarihinde almış olduğum ürünün kargoya verilmemesi nedeniyle firmayı arayarak 17.02.2025 tarihinde almak istemediğimi ve iptal etmelerini söyledim. Kendileri satıcıya ulaşamadıklarını, o yüzden iptal etmediklerini söylediler. ...
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...
Yorumlar