to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden kedi maması siparişi verdim. Siparişimin numarası IDE69573b5bc609d’dir. Bu siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi.
İptal sonrasında İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcının iptal ettiği durumlarda işlem yapamadıklarını, bu nedenle tarafıma herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Ne iptalin nedeni açıklandı ne de yaşadığım mağduriyet için bir çözüm üretildi.
Ben ürünü satın aldığım fiyat üzerinden, aynı şartlarla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan yapılan bu iptalin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
29.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Ayeg firmasından kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE68da9ff1bbee6). Ücretini kredi kartı ile ödedim. Bugün, 03.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son olarak...
İdefix'ten 16.04.2025 tarihinde kedi maması siparişi verdim. Bugün 28.04.2025 olmasına rağmen hala teslim edilmedi ve siparişim kargoda göründüğü için iptal de edilmiyor. Bir açıklama yapılmıyor, sadece 'ilettik' deniliyor. Sipariş numaram: IDE67ff5d2228155. Konunun çözülmesi için yardım rica ediyor...
IDE682cfac0223d1 numaralı siparişimde 3 kg kedi maması sipariş ettim. Kargo firması, ürünün zarar gördüğünü belirterek teslim alıp almayacağımı sordu, almak istemedim. Ürün bana ulaşmadan iade edilmesini istedim. 21.05.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürünün herhangi bir iadesi gerçekleşmedi. Müşteri ...
16 Ekim tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan 10 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f0c00eaf197). Ürün uzun süre kargoya verilmedi ve beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, kendi talebim olmamasına rağmen siparişimin iptal edildiğini...
Yorumlar