to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Gecikme Yaşıyorum
09.03.2026 tarihinde idefix üzerinden Glorious Element Ice mouse pad siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69ae15bec2962. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargom hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Özellikle daha hızlı gönderim olacağını düşündüğüm için idefix’i tercih etmiştim ancak bu süreçte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo aşamasına geçildi. Yani ürün kargoya verilmedi. Aynı gün başka bir yerden aldığım ürün dün elime ulaşırken, daha burda satıcı kargoya dahil vermedi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Şikayetimin ardından aynı gün aradılar, kargom yola çıktı. Geri dönüşü çok hızlı yaptılar ve kargo sorunsuz elime ulaştı. İdefix müşterilerine değer veren bir firma. Teşekkürler.
