to read complaints and reviews, or file yours.idefix Sipariş İptali Sonrası Kuponum Geri Yüklenmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!
26.08.2025 tarihinde idefix mobil uygulaması üzerinden IDE68adf26dbc162 numaralı siparişimde, Türk Telekom’un bana verdiği 245OYHQB kodlu 100 TL alt limitsiz kuponu kullandım. Ancak satıcı, ürünün bozuk ve kusurlu olduğunu belirterek 27.08.2025 tarihinde siparişimi iptal etti. Bu iptal benimle ilgili bir sebepten kaynaklanmadığı halde, kullandığım tek kullanımlık kuponumun geri yüklenmeyeceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı cevabı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Türk Telekom’dan bir daha aynı kodu alma şansım olmadığı için, hakkım olan 100 TL alt limitsiz kuponumun hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda ısrarcıyım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, D7FZZQAF kupon kodu ile tekrar kullanabilirsiniz. 2 Eylül son kullanım tarihidir. Bilgilerinize sunarız. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi
