to read complaints and reviews, or file yours. 
idefix internet sitesinden 4 gün önce Samsung Buds3 Pro kulaklık satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Kutu renginin ve genel görünümünün orijinal Samsung ürünlerinden belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca kulaklığın ses kalitesi de oldukça kötü ve orijinal bir üründen beklenen performansı kesinlikle vermiyor. Tüm bu belirtiler nedeniyle gönderilen kulaklığın sahte replika düşünüyorum.
Durumu iletmek için idefix müşteri hizmetlerini aradığımda, kutu açıldığı için ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Ancak Samsung yetkili servisine giderek ürünün replika olduğuyla ilgili bir belge alırsam iade yapılacağını ilettiler. Fakat böyle bir ürünün replika olup olmadığını, kutuyu açmadan anlamak zaten mümkün değildir. Müşteri olarak replika ürün gönderilmesi ve ardından “kutu açıldı” bahanesiyle sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Gönderilen replika olduğu düşünülen bu kulaklık için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
İdefix Pazaryeri üzerinden Samsung FreeBuds3 Pro kulaklık satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda gelen kulaklığın tamamen sahte olduğunu, sitedeki ürün görselleri ve anlatılan özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Satılan ürün, ilan edilen orijinal ürünle kesinlikle ...
İdefix üzerinden Samsung Buds 3 Pro model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü bugün iş yerime teslim aldım. Ancak kutu içeriğindeki aksesuarlar orijinal ürünle uyuşmuyor ve kulaklık, Samsung'un resmi mobil uygulamasında görünmüyor. Bu durum, ürünün sahte olduğunu kanıtladı. Sipariş numaram: IDE691...
12.11.2025 tarihinde idefix.com üzerinden, sipariş numarası IDE6914ade41a950 ile Samsung Galaxy Buds 3 Pro model kulaklık satın aldım. Satıcı olarak Ytgroup görünüyordu. 17.11.2025 tarihinde DHL kargo ile ürün tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunun daha önce açıldığını ve kutu etiket...
Samsung 
Yorumlar