Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

İdefix Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi
İdefix Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi
İdefix Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi
İdefix Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+1
profile
Ömer
18 Kasım 2025 20:20
1.062

18 Kasım 2025 tarihinde İdefix’ten Hugo Boss Bottle Absolu parfüm siparişi verdim. Siparişim bugün İstanbul’da teslim edildi. Paketi açar açmaz ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Parfümü denediğimde de kesinlikle sahte olduğunu anladım. Parfüm adeta sahte olduğunu belli ediyor; kutudaki batch kodu ile şişedeki uyuşmuyor, kapakta Boss logosu yok, orijinalinin spreyi siyahken bununki beyaz, orijinalliği sorgulamak için barkod kodu da yok.

Sipariş numaram: IDE691a26270c779. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım fakat henüz bir yanıt alamadım. Bu İdefix’ten ilk alışverişimdi ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 09:18 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

19 Kasım 2025 10:07

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Bvlgari Aldığım Parfümün Orijinalliği Şüpheli İade Talebim Reddedildi

profile
Selçuk
03 Ekim 2025 16:58
2.215
İdefix Bvlgari Aldığım Parfümün Orijinalliği Şüpheli İade Talebim Reddedildi

Aldığım Parfüm Orijinal Değil Ve Mağdur Oldum

profile
Osman
01 Ekim 2025 15:47
8.982
Aldığım Parfüm Orijinal Değil Ve Mağdur Oldum
Aldığım Parfüm Orijinal Değil Ve Mağdur Oldum
Benzer Şikayet Yaz