Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

idefix Kırık Gelen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor!

idefix Kırık Gelen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor!
idefix Kırık Gelen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor!
profile
Semanur
08 Eylül 2025 00:16
326

2 Ağustos 2025 tarihinde idefix üzerinden Babyjem önden açılır banyo ve mama oturağı (beyaz) siparişi verdim. Ürün, 4 Ağustos 2025’te Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi ***. Sokak no:** daire:** kat:** Osmangazi/Bursa adresime teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettim ve hemen fotoğrafını çekerek belgeledim.

Sipariş numaram: ıde688dccea120ba. Ürünün kırık gelmesiyle ilgili olarak 4 Ağustos’tan bu yana defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde sürecin takip edildiği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Fakat bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

08 Eylül 2025 09:00 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

09 Eylül 2025 14:18

Sayın ,Semanur B. Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi SMS yolu ile aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
Anıl
05 Ağustos 2025 23:03
345
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Volkan
05 Ağustos 2025 14:56
719

Siparişim 34 Gündür Teslim Edilmedi Paramı Geri İstiyorum

profile
14 Ağustos 2025 16:54
706

profile
Sümeyye
30 Ağustos 2025 14:07
815
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Bacakla Taşınamayan Ürün İçin İade Mağduriyeti

profile
Yunus
15 Eylül 2025 18:55
734
Kırık Bacakla Taşınamayan Ürün İçin İade Mağduriyeti
kirik-bacakla-tasinamayan-urun-icin-iade-magduriyeti-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz