to read complaints and reviews, or file yours. 
28/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım “Mobilique 340 cm Beyaz Gri Tezgahsız Hazır Mutfak Beyaz” ürününün iadesini 04/09/2025 tarihinde başlattım. Ürünü Hepsijet XL aracılığıyla gönderdim ve iade teslim tutanağı numaram 24762937’dir. Sipariş numaram ise IDE68adcca8e4b0’dur.
İade sürecinin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 15.442,03 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim; her seferinde ilgili birime yönlendirileceğim söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
15 Eylül’de İdefix üzerinden satın aldığım ütü masası, katlanma yerindeki çentik kısmı kırık şekilde teslim edildi. Ürünün yarısını açtığımda kırık olduğunu fark ettim ve paketin tamamını bile açmadan tekrar kutusuna koydum. Sipariş numaram: IDE68c3e5600457f. İlk iade talebimi 15 Eylül’de, sağlık s...
İdefix üzerinden aldığım hamur yoğurma makinesini, beklentilerimi karşılamadığı için Hepsijet kargo ile iade ettim. Ürün iadesini yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirdim ve o tarihten beri 15.739,12 TL tutarındaki ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Ödememi Yapı Kredi kredi kartımla yaptım. Sipa...
10.06.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE686e1c701721f kodlu bir masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 18316237207170. Ürünün Bursa/Osmangazi adresime teslim edilmesini bekliyordum. Aradan 34 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2.600 TL ödeme g...
18/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Philips 9000 serisi dikey süpürge siparişi verdim (Sipariş No: IDE68a34948e79f1). Ürünümün 20/08/2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak 21/08/2025’e kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, fakat 23.280 TL tutarı...
Yorumlar