to read complaints and reviews, or file yours.İdefix İade Talebimizin Reddedilmesi Ve Ürünün Kapıda Bırakılması Mağduriyet Yaşattı
İdefix'den ürün aldık.
Bu tarz firmalar taşeron firmalara satış yaptırıyor biz size güvenerek alışveriş yapıyoruz. Aldığımız ürünü geri iade etmek istedik. Aynı gün içinde iade talebi oluşturduk. Ürünü aldılar ama firma ürünün iadesini kabul etmedi. Açıklamalarında yasal haklarımızda 14 gün içerisinde iade hakkımız olmasını karşın kabul etmedi. Kargo ürünü geri getirince biz kabul etmiyoruz dedik imza atmadık bize gelen şifreyi de vermediğimiz halde ürünü atıp gitti. Biz de ürünü kapıda bıraktık kim alırsa artık. İdefix'i aradığımda ise satıcı geri iade almıyor. Yapacak bir şeyimiz yok ürünü açmasaydınız sizde dedi.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Hayır bana mail atılmadı iade kabulü yapmadığınız üründe elime ulaşmadı. Bizde satıcı bakışıdır dedi Çağlar bey ve diğer konuştuğum kişi
