Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix Aldığım Kaşar Peynirinin Bozuk Çıkması ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
ID:33621281
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Aldığım Kaşar Peynirinin Bozuk Çıkması ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

İdefix Aldığım Kaşar Peynirinin Bozuk Çıkması ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
İdefix Aldığım Kaşar Peynirinin Bozuk Çıkması ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
profile
Yakup
idefix
09 Eylül 2025 14:51
258

07 Eylül Cumartesi günü İdefix üzerinden Niyazibey Çiftliği 2,5 kg kaşar peyniri siparişi verdim, 09 Eylül Pazartesi günü ürünü teslim aldım. Sipariş numaram IDE68ba0fbbc1c91, belge numaram T012025000008358’dır.

Ürünü açtığımda peynirin içinin ekmek gibi ve her tarafının delik delik olduğunu gördüm. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün bozuk olduğunu düşündüğüm için kesinlikle tüketmedim. Hem İdefix’i hem de Niyazibey Çiftliği’ni birkaç kez aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Ürünün ambalajı ve içeriğiyle ilgili elimde fotoğraflar da mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Ödemeyi kredi kartı ile 549 TL olarak yaptım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.

Karadeniz Doğal - Niyazibey Çiftliği
idefix Logo
idefix
09 Eylül 2025 14:57 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
15 Eylül 2025 15:11

Sayın Yakup K. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix Üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Hasarlı Ürün Sonrası İade Talebim Olmadan Ücret İadesi Ve İletişimsizlik

profile
Hüseyin
idefix
17 Eylül 2025 12:02
405

03.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Zarrin Mehr 1121 5 kg 2'li Paket basmati Hint Pirinci siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b897612bf27). Ürün kargoda, başka bir paketten sızan sıvı deterjan nedeniyle kutusu ıslanarak hasar gördü. Kargo firması hasarı fark edince ürünü teslim etmedi ve doğrudan ge...

İdefix Acil İhtiyaç Duyduğum Siparişim Gecikti, Bilgilendirme ve Destek Alamıyorum

profile
Gökhan
idefix
06 Eylül 2025 22:49
401

1 Eylül’de idefix üzerinden köpek maması siparişi verdim (sipariş no: ıde5bdff2 adebe). Sipariş verirken en geç 3 Eylül’de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 6 Eylül olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin teslimat adresi Trabzon. Ödemeyi kredi...

1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Yırtık Ambalajlı Kedi Maması Ve Yetersiz Destek

profile
Göktuğ
idefix
22 Ağustos 2025 10:06
957

20 Ağustos Çarşamba günü İdefix üzerinden, a** isimli kullanıcıdan Reflex 15 kg kedi maması satın aldım. Siparişim Semerkant Mahallesi Sarayönü Sokak No:** D** Apartmanı Kat * Daire *, Tokat Merkez adresine teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, ürün ambalajının yırtık olduğunu fark ettim. Üzerine d...

İdefix Yırtık Ambalajlı Kedi Maması Ve Yetersiz Destek

İndirimli Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
Busenur
idefix
24 Ekim 2025 20:20
592

24.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden çeyizim için 5.394 TL tutarında çelik tencere siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f8ffb026325). Siparişi İstanbul’a teslim alacaktım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim, İdefix tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Konu...

indirimli-siparisim-aciklamasiz-iptal-edildi-magdur-oldum-2.jpg

Öne Çıkan Konular

idefix destek idefix müşteri hizmetleri idefix olmak idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz