to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden Hepsijet aracılığıyla Groove F11 marka akü şarj takviye ürünü sipariş ettim. Siparişlerim IDE68aca706817e2 ve IPH61766978 numaralıdır. Teslimat adresim Küçükçekmece Gültepe'dir. Ancak Hepsijet, “adresi bulamadık” gerekçesiyle ürünü bana teslim etmeden firmaya geri iade etti. Ürünü teslim almak istememe rağmen, hem Hepsijet hem de İdefix müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sürekli olarak “para iadesi yapılacak, tekrar sipariş verirsiniz” gibi cevaplarla geçiştiriliyorum. Ürünün tekrar gönderilmesini talep etmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile 1.840,71 TL olarak yaptım. Ürün yeni alındı ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu mağduriyetim devam ediyor. Para iadesi değil, sipariş ettiğim ürünün tekrar adresime gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
11 Eylül’de Lenovo 20V 3.25A 1.7mm Notebook Şarj Adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c2d77582EDC). Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi İstanbul adresime teslim almak üzere oluşturmuştum. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
2 Kasım’da İdefix üzerinden Akü marka bir botu 4.200 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram: IDE6906f6998e1a5. Ürünün İstanbul’daki adresime teslim edilmesini beklerken, 3 Kasım’da siparişimin bilgim dışında satıcı tarafından iptal edildiğini gördüm. Daha önce de İdefix’te benzer b...
15 Eylül’de İdefix üzerinden satın aldığım ütü masası, katlanma yerindeki çentik kısmı kırık şekilde teslim edildi. Ürünün yarısını açtığımda kırık olduğunu fark ettim ve paketin tamamını bile açmadan tekrar kutusuna koydum. Sipariş numaram: IDE68c3e5600457f. İlk iade talebimi 15 Eylül’de, sağlık s...
Yorumlar