Kırık Ürün, Zorlayıcı Teslimat Ve Geciken İade: 6000 TL’lik Mağduriyet

06/10/2025 tarihinde İdefix’ten Kiwi marka su sebili siparişi verdim. Ürünüm, Sürat Kargo tarafından 3 gün boyunca teslim edilmeyip her gün teslimat k...

06.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Aquamara Buz Makinalı Su Sebili Siyah modelini satın aldım. Ürün ilk geldiği günden itibaren çok gürültülü çalışıyordu ve hemen iade talebi oluşturdum. Bana, kargo şirketinin ürünü evimden teslim alacağı söylendi; ancak üç hafta boyunca kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yazışarak iletişime geçtim. Kargo şirketi, evden teslim almayacaklarını belirtti. Bunun üzerine İdefix’in bana ilettiği görseli tekrar kendilerine gönderdim fakat hiçbir şekilde muhatap alınmadım.
Bugün tekrar iletişime geçtiğimde ise iade süresinin dolduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa ürünü teslim aldığım ilk gün iade talebimi oluşturmuştum.
Sipariş numaram: IDE68da8e1b6fe3c
Ürünün iadesinin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

06/10/2025 tarihinde İdefix’ten Kiwi marka su sebili siparişi verdim. Ürünüm, Sürat Kargo tarafından 3 gün boyunca teslim edilmeyip her gün teslimat k...

21.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Kampa Tazyik-33H 3 Kat 3 Daire Hidrofor Su Pompası ürünüm, tarafıma ulaştığında koliden çıkarır çı...

17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...

17.03.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden satın aldığım IDE67d877530083e sipariş numaralı ürün, 21.03.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün için 21.03.2025 tarihinde uygulama üzerinden iade talebinde bulundum fakat iade yöntemi butonuna işaretleme yapamadım. Bundan dolayı iade talebi ol...
Yorumlar