Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Emin sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Gönderildiği İken Geri Ödeme Yapılmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
06 Mart 13:22
217
Emin'in Teşekkür Mesajı
“Süreç çok uzadı ama idefix Şikayetvar ekibinin emeği için teşekkür ederim”

idefix üzerinden satın aldığım “Adobe Mobilya Ultra Comfort Çalışma Koltuğu – Koyu Gri” ürününü 16 Şubat 2026 tarihinde iade ettim. Ürünü kargo ile geri göndermeme rağmen yaklaşık bir aydır idefix, ürünün satıcıya teslim edilmediğini ve hâlâ kargoda göründüğünü, bu nedenle iade işlemi yapılamayacağını belirtiyor.

Ürün benim tarafımdan çoktan gönderilmiş olmasına rağmen kargo–satıcı–idefix arasındaki süreçte yaşanan bu aksaklığın sorumluluğunun bana ait olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünün iadesi için gerekli adımı zamanında gerçekleştirdim, buna rağmen uzun süredir paramı geri alamıyorum.

Yaşanan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili siparişe ait ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iade-gonderildigi-iken-geri-odeme-yapilmiyor-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
06 Mart 13:41 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Emin
Emin
15 Mart 18:21

İletişime geçen kişi sürecin takipçisi olacağız derken olayın üzerinden 1 aydan fazla geçti hala iade yapılmadı ve süreci yine ben takip ediyorum, durumu mahkemeye intikal ettireceğim

01 Nisan 12:13

Sayın Emin P., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Emin
Emin
02 Nisan 19:48

Süreç çok uzadı ama idefix Şikayetvar ekibinin emeği için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Serhat sonucu yetersiz buldu

İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme

profile
Serhat
15 Aralık 2025 16:28
2.388
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Görünen Koltuk Ve Hatalı Sipariş Durumu İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
Fadime
26 Şubat 13:00
294
Kullanılmış Görünen Koltuk Ve Hatalı Sipariş Durumu İçin Değişim Ve İade Talebi
Kullanılmış Görünen Koltuk Ve Hatalı Sipariş Durumu İçin Değişim Ve İade Talebi
Kullanılmış Görünen Koltuk Ve Hatalı Sipariş Durumu İçin Değişim Ve İade Talebi
Kullanılmış Görünen Koltuk Ve Hatalı Sipariş Durumu İçin Değişim Ve İade Talebi
+2

profile
06 Ekim 2025 13:59
660
geciken-ofis-koltugu-siparisim-icin-cozum-bekliyorum-5.jpg
geciken-ofis-koltugu-siparisim-icin-cozum-bekliyorum-4.jpg
geciken-ofis-koltugu-siparisim-icin-cozum-bekliyorum-3.jpg
geciken-ofis-koltugu-siparisim-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg
geciken-ofis-koltugu-siparisim-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

İdefix  Sipariş İptali Ve Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
05 Şubat 10:27
1.432

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz