Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • Hesabım Aktif Değil, Acil Açılmasını Talep Ediyorum
ID:35322887
3
Arif sonucu yetersiz buldu

Hesabım Aktif Değil, Acil Açılmasını Talep Ediyorum

profile
Arif
idefix
01 Mart 00:31
417

İdefix hesabıma 28 Şubat 2026 saat 23:50 civarında Android telefonumdan girmeye çalıştığımda “Hesabınız aktif değildir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Siparişlerimi takip edebilmek için hesabıma erişmem gerekiyor ancak bu uyarı nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum.

Geç saat olduğu için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve siparişlerimi sorunsuz şekilde takip edebilecek duruma getirilmesini istiyorum.

Hesabıma kayıtlı e-posta adresim: a***********@yahoo.com. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak hesabımın acilen açılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

idefix Logo
idefix
01 Mart 11:16 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
05 Mart 11:42

Sayın Arif U., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Arif
Arif
05 Mart 12:23

E şikayet yazmam daha etkili oldu.

Arif
Arif
08 Mart 12:08

Hesabım aktif olmadı, destek yeni bir e‑mail adresiyle tekrar hesap oluşturmamı istedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Aniden Pasifleşti, Siparişim İptal Edildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Serhat
idefix
19 Aralık 2025 23:34
343

İdefix’te bugün gün içinde açtığım, e-posta adresi Se***********@icloud.com olan hesabıma yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Daha önce gün içinde sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, son iki saattir giriş denemelerimde “Hesabınız aktif değil” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu hesabım üzerinden sep...

hesabim-aniden-pasiflesti-siparisim-iptal-edildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Görünmeyen Sipariş Ve 3.420 TL Kredi Kartı Çekimi İçin Geri Ödeme Talebi

profile
Gökay
idefix
19 Şubat 21:13
589

19 Şubat saat 00.02’de İdefix üzerinden üye olmadan sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Daha sonra aynı e-posta adresiyle siteye üye oldum fakat verdiğim sipariş üye hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor. Banka hesabımda İdefix adına 3.420 TL tutarında çekim yapıldığını net şekilde görüy...

1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

İdefix’te Misafir Kullanıcı Olarak Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ergün
Ms Takı Kozmetik
24 Şubat 19:10
594

17.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden üye olmadan, misafir kullanıcı olarak iki adet kozmetik ürün siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünler kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendir...

İdefix’te Misafir Kullanıcı Olarak Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişimin Gecikmesi Ve Kargo Sürecinin Acil Çözümü

profile
Serkan
idefix
05 Şubat 16:12
409

30 Ocak 2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ firma tarafından kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE697c61bc978d4 olup, sistemde siparişin hâlâ hazırlanma aşamasında bekletildiğini görüyorum. Normal şartlarda 2 Şubat tarihinde kargoya verilmesi ger...

Öne Çıkan Konular

idefix sipariş takip idefix telefon idefix olmak idefix çalışan idefix saat idefix müşteri hizmetleri iletişim idefix yapamıyorum idefix adres
Benzer Şikayet Yaz