to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Aktif Değil, Acil Açılmasını Talep Ediyorum
İdefix hesabıma 28 Şubat 2026 saat 23:50 civarında Android telefonumdan girmeye çalıştığımda “Hesabınız aktif değildir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Siparişlerimi takip edebilmek için hesabıma erişmem gerekiyor ancak bu uyarı nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum.
Geç saat olduğu için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve siparişlerimi sorunsuz şekilde takip edebilecek duruma getirilmesini istiyorum.
Hesabıma kayıtlı e-posta adresim: a***********@yahoo.com. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak hesabımın acilen açılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Arif U., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
E şikayet yazmam daha etkili oldu.
Hesabım aktif olmadı, destek yeni bir e‑mail adresiyle tekrar hesap oluşturmamı istedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
