to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül’de İdefix’teki Prime satıcısından DJI Mini 4 Pro Fly More Combo model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda hasar vardı, içinden USB-C kablosu eksikti ve önden bakıldığında sağ sensör kamerasında kırık, gimbal kameranın dış plastiğinde ise çentikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen iade süreci başlattım ve ürünü kargoladım.
Ancak ürünün değerlendirilmesi sonucunda iade talebim iptal edildi ve hasarın tarafımdan oluşturulduğu iddia edildi. Satıcı, ürünü geç göndererek 14 günlük iade süresinin aşılmasına da sebep oldu. Ayrıca ürün bana ikinci kez ulaştığında kutusu daha da fazla hasar almıştı. İdefix müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iadenin kabulü için yetkili servisten "iade edilebilir" raporu almam gerektiği söylendi. Fakat iade oluşturduğum aşamada bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı.
Yaklaşık 2 haftadır mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram: IDE68d139ce4e39e. Ürün evime, Yıldırım Mahallesi, Bayrampaşa adresine teslim edildi. Ürünün bedeli 54.599 TL’dir ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünün ilk alıcısı olup olmadığım konusunda emin değilim; bu nedenle garanti kapsamı hakkında da net bir bilgiye sahip değilim.
İademin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden DJI Mini 4 Pro drone siparişi verdim (Sipariş No: IDE68ab150476698). Siparişim onaylandı ve stokta olduğu bilgisi iletildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle dö...
18.07.2025 tarihinde idefix üzerinden "IDE6873e8bda0a2f" numaralı siparişimle satın aldığım Xiaomi Pad 7 tablet, bana ulaştığında kutusu açılmıştı, garanti ve diğer belgeleri eksikti ve ürünün kasasında ezik vardı. Ürünün defolu olması nedeniyle idefix müşteri hizmetlerine üç kez destek talebinde bu...
22.08.2026 tarihinde idefix.com üzerinden kredi kartı ile 12.499,00 TL ödeyerek DJI Mini 3 Pro Fly More Kit Plus (DJI Türkiye Karacasulu Garantili) ürününü, IDE68a86b6fd3e12 sipariş numarası ile satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün bir gün sonra kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 6 ...
03/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden Prime firmasından Gamebooster GB-F3101B 4 fanlı RGB gaming mid tower PC kasası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kasanın ezik olduğunu fark ettim. Kargo firmasından ürünü kutusu sağlam şekilde teslim aldım; ürün, strafor içinde ezik olarak kargolanmıştı. Duru...
26 Temmuz 2025 tarihinde İdefix üzerinden İmou dış ortam bataryalı 4G kamera solar panel kiti, marka sim kartlı kamera siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen ürün tarafıma gönderildi. Ürün bana ulaştığında karg...
İddaa 
Yorumlar