to read complaints and reviews, or file yours.Geçerli Kupon Kodu Sistem Tarafından Hatalı Olarak Reddediliyor
idefix üzerinden bugün Mioji cn10 Pro ürününü satın almak isterken Troy1000 TL kupon kodunu kullanmaya çalıştım. Kupon detaylarında 31.07.2026 saat 23:59’a kadar geçerli olduğu ve alt limitin 5.000 TL olduğu açıkça yazmasına rağmen sistem kuponu “süresi doldu” gibi gösteriyor ve kullanmama izin vermiyor.
Sepet tutarım yaklaşık 6.582,55 TL olmasına rağmen ödeme adımında kupon kodunu girdiğimde “geçersiz indirim kodu girdiniz, lütfen tanımlı bir indirim kodu giriniz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hem son kullanma tarihi geçmemiş hem de alt limitin üstünde alışveriş yapıyor olmama rağmen kuponun tanınmaması mağduriyet yaratıyor.
Kuponun geçerlilik koşullarına uygun olduğum halde kullanılamamasının sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Kuponumun en kısa sürede tekrar aktif edilerek siparişimi indirimli şekilde tamamlamamın sağlanmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Kerem D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Bana 3000 tane ile sınırlı dediler telefonda arayıp ama kuponun hiçbir yerinde böyle bir bilgi yok
