Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32453556

Faturası Kesilmeyen Ürün Ve Güven Sorunu

Faturası Kesilmeyen Ürün Ve Güven Sorunu
profile
Sevda
idefix
14 Mayıs 2025 15:26
3.990

12 Nisan tarihinde 'idefix.com' sayfası üzerinden 'Gürel Homee' adlı satıcıdan Staub SAHAN aldım. Bugün 14 Mayıs olmasına rağmen ürünün faturası hala kesilmedi. İdefix'le defalarca iletişime geçmeme rağmen bir çözüm sağlanmadı. Ne idefix.com sayfasının ne de 'Gürel Home' adlı satıcının güvenilir olduğunu düşünmüyorum. Ürün gönderildi ama sahte mi gerçek mi bilmiyorum? Yarın bir sorun olursa faturası olmadığı için garantiden faydalanamayacağım. Alışveriş yapmayı düşünenlerinin bilgisine.

idefix Logo
idefix
14 Mayıs 2025 15:56 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Sevda
Sevda
15 Mayıs 2025 11:54

Sizin en kısa süreden ne anladığınızı, açıkçası henüz çözemedim. Bir ay oldu faturam kesilmedi. Hala faturayı kestirip göndermek yerine en kısa sürede çözüm sağlanacak diyorsunuz. Fatura kesilmeden satıcıya neden ödeme yaptığınızı da anlamakta zorlanıyorum.

idefix Logo
idefix
31 Mayıs 2025 10:58

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Dilara
idefix
21 Mayıs 2025 17:10
640

İdefix'ten sipariş ettiğim ürünün faturası dahil gelen ürüne kadar yanlış geldi. Ürünün faturası bana iletildiğinde satıcıya bir yanlışlık olamaması içim rica da bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönmüş olmadı. Sipariş ettiğim ürün kafes bana gelen mama kabı. Satıcının Bu olayı sadece bende değil f...

1
Makbule sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Ürünün Faturası Bir Türlü Gönderilmiyor

profile
Makbule
idefix
15 Ekim 2025 11:47
373

Fakir TVL 120S kule tipi vantilatörü 1-15 Eylül 2025 tarihleri arasında İdefix üzerinden satın aldım. Sipariş numaram: IDE68bf187248f6f. Ürünün ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, satın alma işleminden bu yana tarafıma fatura ulaştırılmadı. Bu konuyla ilgili olarak İdefix müşteri hizm...

1
Oğuzcan sonuçtan hiç memnun değil

Faturamı Bir Türlü Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Oğuzcan
idefix
13 Ekim 2025 21:31
736

25.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünüyle ilgili destek talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri tarafından "inceleniyor" ve "geri dönüş yapılacaktır" şeklinde bilgilendirildim, ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Üründe yaşadığım arıza ne...

faturami-bir-turlu-alamiyorum-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
2 Yorum
Öne Çıkan Konular
idefix iletişim idefix alışveriş idefix satıcı idefix olmak idefix güvenlimi idefix fatura idefix güvenilir idefix ürünler idefix satıyor idefix yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz