İdefix'te Sürekli Yaşanan İade Kodu Sorunu Ve Çözüm Eksikliği


11.08.2025 tarihinde İdefix’ten yürüyüş bandı için 2 adet sprey siparişi verdim (Sipariş No: İDE689a553ecf1a6). Ürünlerin üzerinde 500 ml yazmasına rağmen, her ikisi de sadece 350 ml olarak gönderildi. Bu durumu fark edince destek talebi oluşturdum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünleri iade etmek istiyorum fakat sistem iade kodu vermiyor. İade kodu alamadığım için tekrar destek talebi oluşturdum, yine ilgilenen ya da çözüm üreten olmadı. İzmir Karşıyaka adresine teslim edilen sipariş için toplamda 779 TL ödeme yaptım. Sorunumun hızlıca çözülmesini, ürünlerin iadesi ve ücret iadesi için gerekli kodun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.


Merhaba, 27 Mayıs 2025 tarihinde İdefix üzerinden kızım için bir bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: IDE683608f02481f). Ancak ilgili kargo firması, adresimizin "dağıtım alanı dışında" olduğunu iddia ederek ürünü tarafıma hiç getirmeden geri göndermiş. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirm...
10.06.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE686e1c701721f kodlu bir masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 18316237207170. Ürünün Bursa/Osmangazi adresime teslim edilmesini bekliyordum. Aradan 34 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2.600 TL ödeme g...

26/08/2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden verdiğim IDE68adf5455591d numaralı siparişim, tarafıma hiç ulaşmadan geri gönderildi. Sipariş adresim Isparta Merkez olmasına rağmen ne kargo firması ne de İdefix tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 5.536,02 TL tutarındaki ödem...

15.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Walke Life Spinning Kondisyon Bisikleti siparişi verdim. Sipariş sırasında kargo tarihi olarak 16 Ağustos belirtilmişti, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sabah WhatsApp üzerinden destek ekibiyle görüştüğümde hızlıca kargolama yapılacağı söylendi fakat herhan...
Yorumlar