to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Bade Shop Lotus Çiçeği (Nilüfer) Su Altı Torf Karışım Toprağı (1 litre toprak) ürününden 1 kg’lik iki adet sipariş verdim. Ürünler 23.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Paketleri elime aldığımda normalden hafif geldiğini fark ettim ve hassas tartıda tarttığımda toplam ağırlığın yaklaşık 1350 gram olduğunu gördüm. Yani sipariş verdiğim miktardan belirgin şekilde eksik ürün gönderildi.
Bu durumu iletmek için İdefix üzerinden yazışma başlattım ancak sorunumu tam olarak anlatmaya çalışırken sistem beni sohbetten attı. Sürekli yeni biriyle yazışmak zorunda kaldım ve her seferinde en baştan aynı şeyi tekrar tekrar anlatmam gerekti. “Size dönüş yapacağız” denildiğinde de ne kadar sürede dönüş yapılacağını sorduğum anda sistem yine attı ve süreç sağlıklı bir şekilde ilerlemedi.
Ben bu alışverişte ödediğim ürünün tamamını almak istiyorum. Adres bilgilerim zaten sistemlerinde mevcut. Eksik gönderilen miktarın tarafıma ayrıca gönderilmesini talep ediyorum, bunun dışında ekstra bir talebim yok.
İdefix üzerinden ablamlara hediye olarak bir ayakkabılık sipariş verdim. Ürün 4 gün önce Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi; ancak kargo firması ürünü kapıya bırakıp gitmiş, daha sonra sadece “kargonuz apartman girişinde” şeklinde bir bilgi verilmiş. Kargoyu apartman girişinden aldığımda paket t...
İdefix'ten 25.05.2025 tarihinde verdiğim siparişim bir türlü kargolanmadı. İki kez müşteri temsilcisine destek talebinde bulundum, butiğin ürünü kargolayacağını söylediler ancak yine dedikleri tarihte kargolanmadı. 13.06.2025'te tekrar 'Durumu ne olacak?' diye yazdığımda, ürünü sanki ben talepte bul...
19 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Emr Kozmetik marka 2 adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram IDE68c69fe0782ed. Ancak kargom Aras Kargo ile teslim edildiğinde paketten yalnızca 1 adet parfüm çıktı, diğer ürün eksikti. Faturada ise 2 adet parfüm eksiksiz olarak listelenmişti. Eksik ürün...
İdefix üzerinden toplam 3 paket mama siparişi verdim ve bu sipariş Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 21.01.2026 tarihinde kargo şirketi 3 paketten sadece 2 tanesini teslim etti, diğer paket için sistemde “yolda” bilgisi görünüyordu. 23.01.2026 tarihinde yolda görünen paketi tekrar sorguladığımda...
03 Eylül 2025 tarihinde IDE68b809e36434d sipariş numarasıyla İdefix üzerinden bir kalem çantası ve 3 adet boya siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 522,02 TL’dir ve teslimat adresim Niğde Merkez’dir. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. 06, 08 ve 10 Eylül t...
Yorumlar