to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcı Apeks firmasından Xpecia 2 paket 120 tablet siparişi verdim. Ancak elime 2 paket 120 tablet yerine 2 paket 60 tablet gönderildi. Bunun üzerine eksik kalan ürünü talep ettiğimde, tarafıma “gönderim yapamayız, aldığınız ürünü geri gönderin” denildi.
Talep edildiği gibi gönderilen ürünü iade ettim ve para iademi istememe rağmen satıcı Apeks tarafından hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İdefix müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt alınıyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor.
Yanlış ve eksik ürün gönderilmesi, ardından da sürecin bu kadar uzatılması nedeniyle mağdur edildim. Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
İdefix üzerinden IDE6926a498ba49f numaralı siparişim için 2.680 TL tutarında ödemeyi eşimin kredi kartı ile yaptım. Ürün ve satıcı ile ilgili yapılan ...
27.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden 1.033,52 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Ürünün “kargoya verildi” bilgisi tarafıma iletildi ancak paylaşılan kargo takip numarası hatalı olduğu için gönderimi uzun süre takip edemedim. Daha sonra çağrı merkezini ikinci kez aradığımda doğru takip n...
16.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 4000 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim. Sistem üzerinde kargonun en son 18.12.2025 tarihine kadar verilmesi gerekiyordu ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bunun üzerine sipariş iptali için müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebimi a...
23 Aralık’ta idefix üzerinden altı taksit peşin fiyatına bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram IDE694aca24af285. Satıcı ürünün kargoya verildiğini...
19.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir ayakkabılık siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden adımları tek tek seçip ilerlememe rağmen sürekli “ürün iade hatası” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1 haftadır bu sorun nedeniyle iade işlemini tam...
Yorumlar