Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • Eksik Pürmüz Başlığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
ID:35834246

Eksik Pürmüz Başlığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Eksik Pürmüz Başlığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Eksik Pürmüz Başlığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
Ogün
idefix
27 Nisan 11:12
191

İdefix üzerinden Depolife satıcısından biri hortum, diğeri pürmüz başlığı olmak üzere iki ürün satın aldım. 24.04.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında paketten yalnızca hortum çıktığını, pürmüz başlığının gönderilmediğini gördüm.

Hemen sistem üzerinden destek talebi oluşturarak durumu bildirdim ve benden istenen kargo paketinin fotoğrafını da ilettim. Ancak başvurumda dört gündür yalnızca “inceleniyor” ifadesi görünüyor, hiçbir somut ilerleme olmadı. Çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve satıcıya yazdığım mesaja da herhangi bir yanıt verilmiyor.

Eksik gönderilen pürmüz başlığının bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünün bedelinin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram IDE69e8d307a398e olup, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Depolife
idefix Logo
idefix
27 Nisan 11:30 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
28 Nisan 12:22

Sayın Ogün Ö., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden İade Edilen Siparişin Yeniden Gönderilmesi Talebi

profile
Osman
idefix
25 Nisan 12:59
256

17/04/2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim, numarası IDE69e217724e2a8 olan siparişimdeki ürünlerin 20.04.2026 Pazartesi günü teslim edileceği belirtilmişti. DHL kargo ile gönderilen ürünler günlerce sistemde dağıtımda olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılma...

teslim-edilmeden-iade-edilen-siparisin-yeniden-gonderilmesi-talebi-3.jpg
1
B.ümit sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Eksik Ürünler Bir Aydır Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
B.ümit
idefix
04 Aralık 2025 13:10
402

İdefix’ten yaklaşık 1 ay önce gerçekleştirdiğim iki farklı alışverişimde aynı ürünleri satın aldım. Sipariş numaralarım IDE68ff35e8BD627 ve IDE68ff2e0fd1e93 olup, bu siparişlerdeki ürünler PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 03.11.2025 ve 04.11.2025 tarihlerinde teslim edilen kargolarda, satın aldığı...

idefix-eksik-urunler-bir-aydir-teslim-edilmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Burak
idefix
03 Şubat 09:49
345

29.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE697b2b85b9119 numaralı siparişimde yer alan ürünler, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de süreçle alakalı herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e-postası alabildim. Bu süreçte müşteri hi...

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürün Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı

profile
Cihan
idefix
29 Ağustos 2025 09:21
941

20.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Yaşıma adlı satıcıdan “Buzdolabı Poşeti 4 Al 3 Öde Orta Boy 120 Adet” ürününden 3 adet sipariş verdim (Sipariş No: IDE68a5b1861381f, toplam tutar: 314,85 TL). Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirm...

2 Destek
1
Abidder sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Tedarik Edilemedi, Ürün Hala Satışta Ve Fiyatı Yükseldi

profile
Abidder
idefix
03 Nisan 20:09
310

28 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69c8274fe9936 olan bu ürün, günlerce hiçbir işlem yapılmadan bekletildikten sonra 2 Nisan 2026 tarihinde satıcı tarafından “tedarik edilemedi” açıklamasıyla iptal edildi. Ancak aynı ürünün, aynı satıcı tarafında...

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan
İdefix Siparişim Arızalı Geldi, Kanıtlarım Olmasına Rağmen İadem Reddedildi videonun kapak resmi

İdefix Siparişim Arızalı Geldi, Kanıtlarım Olmasına Rağmen İadem Reddedildi

profile
Yusuf
İdefix Su Sebili Hüsranı videonun kapak resmi

İdefix Su Sebili Hüsranı

profile
Mehmet
İdefix Philips 800 Series Süpürge Sıkıntısı! videonun kapak resmi

İdefix Philips 800 Series Süpürge Sıkıntısı!

profile
Bahar

Öne Çıkan Konular

idefix çağrı merkezi idefix satıcı idefix iade idefix olmak idefix müşteri hizmetleri idefix satıyor idefix kargo idefix destek idefix sipariş idefix müşteri temsilcisi
Benzer Şikayet Yaz