to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz 2025 tarihinde İdefix üzerinden ECA Niobe Blue Esa1418A100 R32 A++ 18000 BTU Wi-Fi + UV inverter duvar tipi klima satın aldım (Sipariş No: IDE68871e6627a6e). Ürün, Adıyaman Merkez adresime teslim edildi ancak klima kiti eksik olarak gönderildi. Eksik parça, 29 Temmuz'da kayboldu ve o tarihten bu yana tarafıma ulaşmadı.
Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum.
Klimayı bu sıcak havalarda kullanamayacaksam ve eksik parça tarafıma geç teslim edilecekse, bu ürünün neden ilana konulduğunu da anlamış değilim.
Eksik parçanın en kısa sürede gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
5 gün önce İdefix üzerinden Regal 24000 BTU klima siparişi verdim (Sipariş No: IDE68e8CC26e41ca). Teslimat adresim İstanbul Şişli Kuştepe Mahallesi’nde, teslimat sınırları içinde olmasına rağmen ürünüm halen gönderilmedi. Üstelik firma, ürün ellerinde olmasına rağmen kargo ücreti için ek ücret talep...
11.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Finlux 18000 A++ Enerji Sınıfı inverter R32 Klima (beyaz renk, 1 adet) siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE6899b414b9be1. Ürünün toplam bedeli 30.249,00 TL’dir ve adrese teslim olarak satın aldım. Ancak bugün 02.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaş...
İdefix üzerinden Samsung 9000 BTU AR35 Silver Duvar Tipi Split Klima (AR09TXHQASI/SK) satın aldım. Sipariş numaram: IDE6888f57ba123d. Ürün, İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmek üzere 10 gündür kargoda görünüyor ve son kargolama günü geçtiği halde halen elime ulaşmadı. Bu süreçte İdefix müşteri ...
21 Temmuz’da kargoya verilen Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima siparişim (sipariş numarası: IDE68797eb48770d) halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürün elime ulaşmadı. Bu süre zarfında İdefix müşt...
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajları yırtık ve deforme şekildeydi. Ayrıca ürün bana değil, yan komşuma teslim edilmişti. Ürünü gördükten hemen sonra hem İdefix’e hem de EPA’ya iade talebimi ilettim. Kargo firmasının arabasın...
ECA
Yorumlar