Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • Arızalı Ürün Ve 2 Aydır Yapılmayan İade: Çözüm Bekliyorum
ID:33359481

Arızalı Ürün Ve 2 Aydır Yapılmayan İade: Çözüm Bekliyorum

profile
Berat
idefix
13 Ağustos 2025 18:40
563

İdefix üzerinden QCY marka bir kulaklık satın aldım. Ürün bana arızalı olarak ulaştı ve hemen iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: IDE6840c7c2b8ef3. Antalya adresine teslim edilen ürünü, garanti kapsamında ve yeni alınmış olarak iade ettim.

İadem onaylanmasına rağmen yaklaşık 2 aydır ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 1549 TL ödediğim ürünün ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

idefix Logo
idefix
13 Ağustos 2025 18:43 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Ürün Ve İade Reddiyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Münir
idefix
29 Ağustos 2025 17:57
1.089

29.08.2025 tarihinde idefix alışveriş sitesinden Sony mdr e9lp model kulaklık satın aldım ve ürünü İstanbul Büyükçekmece adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldığım gün arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün idefix müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak müşteri hizmetleri, iade işlem...

arizali-urun-ve-iade-reddiyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Kutuda Gönderilen Kulaklık İçin İade Mağduriyeti

profile
Mete
idefix
08 Ekim 2025 14:36
818

16 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Airpods 4 ANC marka kablosuz kulaklık siparişi verdim. Ürün, Hepsijet kargo ile iş adresime teslim edildiğinde kutusunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olarak aldığım kulaklığın kutusunun açılmış gelmesi nedeniyle hemen iade talebi oluşturd...

Bozuk Gelen Kulaklık İçin İade Reddi Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

profile
Emir
idefix
18 Ağustos 2025 18:01
734

İdefix üzerinden satın aldığım Xiaomi Buds 3 kulaklık, kutusundan bozuk şekilde çıktı. Ürünü eksiksiz ve tam şekilde paketleyip iade ettim; ancak iade talebim reddedildi ve ürün bana, üzerindeki sticker'lar ve bazı parçaları eksik bir şekilde geri gönderildi. Sipariş numaram: IDE6895ca5dd57ce. Ürünü...

Öne Çıkan Konular
idefix adres idefix iletişim idefix müşteri hizmetleri idefix olmak idefix satıyor idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz