to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İdefix üzerinden Samsung Galaxy Buds Pro 3 adlı elektronik kulaklığı satın aldım. Sitede gördüğüm fiyattan ürünü sepete ekleyip ödemesini gerçekleştirdim, ancak ödeme sonrası siparişim satıcı tarafından iptal edildi. Herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan, sadece “satıcı tarafından iptal edildi” ifadesiyle karşılaştım.
Sipariş numaram IDE69BBFB29802BF’dir. İptal işleminden kısa süre sonra aynı ürünü aynı satıcıdan bu kez yaklaşık 1000 TL daha yüksek bir fiyatla yeniden ilan halinde gördüm. Bu durum, tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir fiyat politikası izleniyormuş hissi oluşturuyor ve güveni tamamen sarsıyor.
Bu süreçte müşteri olarak kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Böyle bir deneyimden sonra insan ister istemez “Siz olsanız bir daha alışveriş yapar mısınız? ” diye düşünüyor, çünkü bu yaklaşım hiçbir şekilde güven vermiyor.
İdefix’ten, öncelikle bu yaşanan süreçle ilgili net bir açıklama ve müşteriyi bu şekilde mağdur ettikleri için samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve buna dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İdefix üzerinden Samsung Buds 3 Pro kulaklık için elektronik kategorisinden bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra ürünü satan satıcının hesabını sildiğini fark ettim. Buna rağmen İdefix üzerinden siparişim hâlâ iptal edilmiyor ve işlem askıda kalmış durumda. Yaklaşık 6-7 saat içind...
22/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE68a8b74092b01 numaralı Samsung Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 6.569,10 TL olup, sepette ayrıca 729,90 TL indirim uygulanmıştı. Siparişim Gaziantep adresine teslim edilecekti. 25/08/2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan...
İdefix üzerinden Black spartan isimli satıcıdan Samsung Galaxy Buds Pro 3 kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra Samsung doğrulaması yaptığımda ve kutu/ambalaj üzerindeki farklılıkları fark ettiğimde kulaklığın sahte olduğunu anladım ve ürünü iade ettim. Ancak satıcı kargoyu teslim almad...
13 Eylül’de İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulak içi kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c55742671ae). Siparişimin üzerinden 5 gün geçti ve ürün hâlâ kargolanmadı. 6.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte iki kez müşteri hizmet...
Samsung 
Yorumlar