to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Anker Soundcore Motion X600 model hoparlör satın aldım. Ürün bugün (28.10.2025) elime ulaştı. Ancak ürünün kutusu açık ve jelatinsizdi, ayrıca ikinci el izlenimi veriyordu. Satıcı ise “Çelik Ticaret” (https://www.idefix.com/satici/celikticarettt-13888) olarak görünmekte.
Ürünü ilk kullanımımda, hoparlörlerden birinin yerinde olmadığını ve bass hoparlörlerinin de patlak olduğunu fark ettim. Bass vurduğunda “tükürüyor” gibi rahatsız edici bir ses çıkıyor. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor. Ürünün garantisi bulunmakta ve henüz teslim alır almaz bu sorunlarla karşılaştım. Ayrıca yasal olarak 14 gün içinde cayma hakkım olduğunu biliyorum.
İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü servise götürüp “iade uygunluk raporu” almamı istediler. Ancak Anker markasının böyle bir rapor vermediğini belirttim. Sonrasında sadece kayıt açtıklarını ve beklemem gerektiğini söylediler. Bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün yenisiyle değiştirilmesini değil, kredi kartı ile iki taksitte ödediğim 5.932,14 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
İdefix üzerinden 28.06.2025 tarihinde, sipariş numarası IDE685f9bb7a7cf9 olan Samsung Galaxy Buds 3 anc Beyaz Kulak İçi Bluetooth kulaklık (Samsung Türkiye Garantili) ürününü satın aldım. Gelen ürünün kutusu deforme olmuş, soyulmuş ve tırnaklanmıştı; daha önceden kutu açılmıştı. Ancak firma, ürünü h...
16 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Airpods 4 ANC marka kablosuz kulaklık siparişi verdim. Ürün, Hepsijet kargo ile iş adresime teslim edildiğinde kutusunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olarak aldığım kulaklığın kutusunun açılmış gelmesi nedeniyle hemen iade talebi oluşturd...
09’unda İdefix üzerinden Anker Soundcore Life U2İ model elektronik ürünü sipariş ettim. Bugün 12’si olmasına rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı. Sipariş numaram: IDE68c08447a5de8f. Ürünü iş adresime teslim almak üzere kredi kartı ile 659 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikmeyi hem satıcıya hem de İdef...
6 Eylül’de İdefix’ten Anker Eufy c220 model güvenlik kamerası sipariş ettim. Ürün, siparişimden bir hafta sonra kargoya verildi ve elime ulaştığında bozuk çıktı. İade işlemi için teknik servisten rapor istenince, ürünü göndermem gerekti fakat teknik servis faturayı istedi. Faturayı ise bana 10 gün s...
Anker Soundcore 
Çelik Ticaret 
Yorumlar