to read complaints and reviews, or file yours.Açık Gelen Klima Ve İdefix'ten Cevapsız Destek
İdefix'in satış mağazasından klima aldım, klima kutusu açık geldi. Kargo şirketi de tutanak tutup ürünü geri gönderdi; ancak ben ürünü almak istiyordum. İdefix'e 'Bize Ulaşın' menüsünden durumu izah ettim. Size en kısa sürede dönüş yapılacak diye bildirim geldi, ancak ne arayan var ne soran. Birkaç kez aynı talebi ilettim, ancak dönüş yapılmıyor. İlgilenilmiyor, mağdur edildim.
Not: (Satıcı firmaya yazdım. Ürüne 4-5 günde 5 bin TL zam gelmiş, yenisini alın diyor.)
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Bu sefer inşallah dönüş yaparsınız, bakalım bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız hesaba aktarılacaktır. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi.
Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz ben ücret iadesi istemedim ben ürünü istiyorum.
