to read complaints and reviews, or file yours. 
Ideasoft altyapısını kullanan sitemize ne biz ne de müşterilerimiz tarafından erişim sağlanabiliyor. Bu kesintiler son üç-dört aydır sürekli olarak yaşanıyor. Her seferinde 'bir daha yaşanmayacak, kalıcı yatırımlar yapıldı, sorun çözüldü' denilse de, sorun yaşanmadığında 'bu sefer sorun tamamen çözüldü' diye düşünüyoruz. Ancak bir iki hafta geçtikten sonra aynı durum tekrarlanıyor ve siteye erişim kesiliyor. Bu durum ciro ve müşteri kaybına neden oluyor, gereksiz yere reklam harcamaları yapıyoruz. Müşteri hizmetleri her zaman 'Ar-Ge ekibi güncelleme yapıyor, en kısa sürede çözüm sağlanacak' gibi somut bir çözüm sunmayan cevaplar veriyor. Daha da kötüsü, bu sorunun farkında olan ve bu firmayı kullanan pek çok büyük ve küçük firma var, ancak ekiplerin bu soruna kalıcı bir çözüm bulamamasını anlamak mümkün değil. Ideasoft'tan memnun kalmadık ve en kısa sürede farklı bir altyapıya geçiş yapmayı planlıyoruz.
Merchant Center üzerinden ürünlerimizi kesinlikle yükleyemiyoruz, eklediğim görsellerde görebilirsiniz. Ideasoft'un altyapı problemleri asla bitmiyor. Siteniz 2 gün düzgün çalışıyor, 5 gün 404 hataları, 500 hataları, sürekli sitede çökmeler. Diyelim web sitesi düzeldi, bu sefer admin panelinde probl...
Ideasoft altyapısı kullanan bir e-ticaret sitesi olarak, 7 Ekim'den bu yana müşterilerimiz sitemize erişmekte ciddi sorunlar yaşıyor. Kullanıcılar siteye girmek istediklerinde tarayıcılar tarafından “güvenli değil” uyarısı alıyor veya bazı cihazlarda siteye tamamen erişilemiyor. Bu durum, doğrudan s...
Ideasoft altyapısı kullanan bir e-ticaret sitesiyiz. Maalesef 1.5 yıldır kullanmakta olduğumuz altyapının yarattığı sorunlar ve bu sorunların çözümü için kurulan destek altyapısı ile sitede karşılaştığımız ara ara kesintiler gibi birçok sebepten dolayı ıdeasoft'un çok sorunlu bir altyapı sistemi old...
Ideasoft ile çalışmamızı, fahiş fiyat artışları nedeniyle sonlandırma kararı aldık. Domain ve mail altyapısı tarafımıza ait olmasına ve Netinternet altyapısı ile 5 yıllık kullanım hakkımız bulunmasına rağmen, ıdeasoft tarafından bu hizmetler serbest bırakılmadı. Bu nedenle hem maillerimizi hem de in...
Ideasoft firması, satın alma esnasında verdiği hiçbir sözü tutmadı. Anahtar teslim diye anlaştığımız sitenin birçok detayını kendimiz yapmak durumunda kaldık. Verdikleri termin asla tutmadı, yaklaşık 3 ayı geçkin sürede teslim alabildik. Aldığımızda da pürüzsüz kullanabildiğimiz sanılmasın, her gün ...
Yorumlar