Ideasoft Panele Ve Siteye Giriş Yok

Ideasoft altyapısını kullanan sitemize ne biz ne de müşterilerimiz tarafından erişim sağlanabiliyor. Bu kesintiler son üç-dört aydır sürekli olarak yaşanıyor. Her seferinde 'bir daha yaşanmayacak, kalıcı yatırımlar yapıldı, sorun çözüldü' denilse de, sorun yaşanmadığında 'bu sefer sorun tamamen çözüldü' diye düşünüyoruz. Ancak bir iki hafta geçtikten sonra aynı durum tekrarlanıyor ve siteye erişim kesiliyor. Bu durum ciro ve müşteri kaybına neden oluyor, gereksiz yere reklam harcamaları yapıyoruz. Müşteri hizmetleri her zaman 'Ar-Ge ekibi güncelleme yapıyor, en kısa sürede çözüm sağlanacak' gibi somut bir çözüm sunmayan cevaplar veriyor. Daha da kötüsü, bu sorunun farkında olan ve bu firmayı kullanan pek çok büyük ve küçük firma var, ancak ekiplerin bu soruna kalıcı bir çözüm bulamamasını anlamak mümkün değil. Ideasoft'tan memnun kalmadık ve en kısa sürede farklı bir altyapıya geçiş yapmayı planlıyoruz.