to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Kesintisi Sonucu Reklam Bütçesi Boşa Çıktı Ve Sipariş Kaybı
IdeaSoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemiz 07.05.2026 saat 12:00’den beri bakım çalışması gerekçesiyle kapalı durumda ve yaklaşık 5–6 saattir hiçbir şekilde yayına alınmadı. Bu süreçte ne panele giriş yapabiliyoruz ne de sistem üzerinden talep açabiliyoruz.
Kesinti nedeniyle reklam maliyetlerimiz ciddi şekilde yükseldi, verdiğimiz reklamlar boşa gitti ve sipariş kayıpları yaşıyoruz. Buna rağmen müşteri hizmetlerine telefonla da ulaşamıyoruz, hatlar otomatik mesaja düşüyor ve sadece “ilgileniyoruz” şeklinde bir dönüş alıyoruz, somut bir bilgilendirme yapılmıyor.
Yaşadığımız bu kesintinin acilen giderilmesini, uğradığımız sipariş kaybı ve boşa giden reklam bütçesi de dahil olmak üzere maddi kaybımızın karşılanmasını ve tarafımıza yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
