Bulanık Ve Çizikli Fotoğraf Baskıları İçin İade Talebi

İdeal Foto Baskı üzerinden 500 adet fotoğraf baskısı için sipariş verdim. 27 Nisan’da ürünler elime ulaştı ancak fotoğrafların büyük çoğunluğu bulanık, çizik, renkleri bozuk, baskı çizikli ve bazıları da yarım basılmış şekilde geldi. Bu sipariş için toplam 2.315 TL ödeme yaptım ve ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamadım.

Yaşadığım sorunu firmaya ilettim, tüm hatalı baskıları video ve fotoğrafla da kanıtlayarak gönderdim. Bana telafi edeceklerini söylediler ancak günlerdir “yetkilimiz gelecek, size geri dönüş yapılacak” denilerek sadece oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor.

Ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim şekilde tüm fotoğraflarımın eksiksiz ve hatasız olarak yeniden basılmasını veya mümkünse ödemenin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.