Kalitesiz Fotoğraf Baskısı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

İdeal Foto Baskı üzerinden WhatsApp aracılığıyla 500 adet fotoğraf baskısı için çalışma yaptırdım. Fotoğrafları iletip özel renklendirme için tarafıma 750 TL’lik bir teklif verildi, bunu da kabul ettim ve toplamda 2.335 TL ödeme yaptım. Ürünler yaklaşık üç hafta sonra elime ulaştı ancak gelen baskılar kesinlikle profesyonel bir fotoğraf baskısı kalitesinde değildi.

Fotoğraflar bildiğiniz normal kağıt üzerine basılmış gibi duruyor, pikseller çok kötü, çoğu fotoğraf bulanık ve baskıların üzerinde çizgiler var. Bu haliyle hem ödediğim ücreti hem de verilen özel renklendirme vaadini kesinlikle karşılamıyor. Calyus bilişim sanayi tarafından adıma düzenlenen 2791772834679 barkodlu gönderiyle teslim edilen bu baskılardan hiçbir şekilde memnun değilim.

Sorunu fark eder etmez firmaya WhatsApp üzerinden defalarca hem mesaj attım hem de aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sorunumla ilgilenen oldu ne de herhangi bir açıklama yapıldı.

Ödediğim 2.335 TL’nin koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.