to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Sözünün Tutulmaması Ve Tek Taraflı Sipariş İptali Mağduriyet Yaratıyor
16 Ağustos 2026 tarihinde İdeal Mobilyam adlı firmadan Instagram üzerinden görüp WhatsApp aracılığıyla bir elbise dolabı siparişi verdim. Sipariş esnasında pazar günü verdiğim bu siparişin önümüzdeki hafta içi teslim edileceği özellikle söylendi, bu bilgiye güvenerek planımı da buna göre yaptım.
Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Bunun üzerine bugün WhatsApp hattı üzerinden durumu sorup gecikme ile ilgili şikayetimi ilettim. Şikayetimin ardından bu kez siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini yazılı olarak bildirdiler ve mağdur edildim. Kapıda ödeme olacağı için henüz ödeme yapmamış olsam da, verilen teslim tarihine güvenerek zaman ve planlama açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Teslim sözü verilip tutulmaması ve şikayetim üzerine siparişimin iptal edilmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve başka müşterilerin benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
