Köfteci Yusuf’tan Sipariş Gelmedi, Kartım Çekildi, İade Bekliyorum

Bugün kofteciyusuf.com üzerinden 26826617 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen ürünlerim hiç teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, “Biz Cevahir şubemize ulaşamıyoruz, yapacak bir şey yok” denilerek süreçle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem ürünlerimi alamadım hem de kredi kartımdan çekilen ücret karşılıksız kaldı. Bugün verdiğim ve hiç teslim edilmeyen bu siparişe ait ödemenin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini ve bu tarz iletişimsizlik ve mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.