Yanlış Bağımlılık İşareti Nedeniyle Hesabım Yeniden Açılmıyor

İddia sitesindeki hesabımı birkaç ay önce kendi isteğimle kapattım. Şu anda hesabımı tekrar açtırmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu talebimi kabul etmiyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hesabımı kapatırken sözde “bağımlılık” seçeneğini işaretlediğim söylendi. Ben neyi işaretlediğimi hatırlamıyorum, yanlışlıkla seçmiş olabilirim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve hesabımı yeniden açmıyorlar.

Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve kapatma sırasında yanlışlıkla işaretlenmiş olabilecek bu seçeneğin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.