to read complaints and reviews, or file yours.İdata Şubesinde Eksik Evrak Gerekçesiyle Haksız İşlem Ve Mağduriyet
23.10.2025 tarihinde İstanbul Altunizade İdata şubesinde eşim ve kendim için İtalya vizesi başvurusu yaptık. Başvuru sırasında maaş bordrom ıslak imzalı olmasına rağmen fotokopi olduğu gerekçesiyle eksik evrak dilekçesi yazdırıldı. Ayrıca Enpara dijital bankacılığından alınan barkodlu hesap dökümüm de kabul edilmedi ve maaş hesabımda yeterli para olmadığı iddiasıyla tarafıma imza attırıldı. Oysa başvurudan 3 gün önce İdata müşteri hizmetlerini aradığımda, Enpara’dan alınan barkodlu dökümlerin kabul edildiği söylenmişti.
Evraklarım eksik olmamasına rağmen bana yazdırılan dilekçe ve eksik evrak formuyla evraklarımın iletilmesini ve bu sebeple red ihtimalimin artırılmasını istemediğim için işlemi reddettirmek durumunda kaldım. Eksik evrakım olmamasına ve hatam olmamasına rağmen suçu üstlenmek ve buna dair dilekçe yazmayı reddettim.
Bana hala görevli evraklarınız aralık sonuna yetişmeyebilir hızlı vize işlemi alır mısınız kişi başı 2000 Tl diyor.
Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yeni randevu talebinde bulundum ancak mağduriyetim giderilmedi. Elimde başvuru ve ödeme makbuzları mevcut.
İdata’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yeni randevu hakkı tanınmasını veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ek belgeler istenirse ilgili kuruma iletebilirim.
Merhaba 27 ekimde benimde randevum vardı Altunizade'de, tl ve euro hesabı gösterdim, tl hesabımda eksi bakiye vardı görevlide bana bunu neden koyuyorsunuz para yok dedi bende maaşın yattığını gösterir hesap dökümü isteniyor mecbur aldım dedim. Eksik evrak dilekçesi doldurucsz dedi. Eksik evrak değil ne diye dolduruyoruz dedim benim bunu belirtmem lazım yoksa sisteme eksik evrak diye girerim dedi. Dilekçeyi doldurdum mecbur banada aynı şekilde seyahatiniz çok yakın hızlı Moto kurye hizmeti alın dedi yok dedim. Bana sormadan SMS ve telefon hizmeti eklemişler ödedikten sonra fark ettim.