Toplam çözüm sayısı
..

iData

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.008

iData

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

24 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8866görüntüleme
  • 12 Eylül 15:51

İdata Ulusal Vize Başvurusu

9 Temmuzda yaptığım Almanya ulusal başvuru talebi hala atama bekliyor olarak görünüyor. Üzerinden 2 ay geçti henüz bir geri dönüş yok. Sonrasında ne zamana randevu verilecek belli değil. Başvuru sonrası ne kadar sürecek belli değil. Bu kadar belirsizliğin bir arada olduğu bir süreçte müşteri hizmetl...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  15 Yorum
profile
  • 13962görüntüleme
  • 10 Eylül 12:19

iData Vize Başvuru Süreci

23 Ağustos'ta Almanya vize başvurusu yaptım. 10 Eylül oldu uçak biletlerim yandı hala bilgi yok. Müşteri hizmetleri açmıyor. İlgilenen yok. 18 günde bir vize nasıl açıklanmaz pasaportu farklı bir yere ibraz etmem lazım hala pasaportum gelmedi sonuç bekliyorum olacak iş değil.

profile
  • 5639görüntüleme
  • 06 Eylül 15:26

İData Müşteri Destek Hattı!

Randevu tarihimi ertelemek için online olarak başvuruda bulundum. Tekrar oluşturulmasına dair aramadılar, ben de kendim ulaşmaya karar verdim. Müşteri hizmetlerinde 30 dakika beklememe rağmen sıra gelmedi, ben böyle rezalet görmedim. Bari hiç müşteri destek hattı oluşturmasaydınız.

profile
  • 2947görüntüleme
  • 16 Ağustos 13:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iData Tablet Arızası Vardı.

İyi Günler ben tabletimi 20.05.2021 kargoya verdim arızası vardı 24.05.2021 de İstanbul aidata servisine ulaştı. Aradan onca zaman geçmesine rağmen ne bir bilgi verildi tarafıma ne de cihazın yapıldığına dair herhangi bir bilgi yok. 01.08.2021 tarihinde aradım bana ayin 6 sindan sonra kargoya verili...

iData Tablet Arızası Vardı.
profile
  • 8055görüntüleme
  • 11 Ağustos 16:37

İData Randevu Ön Ödeme

İData 01.06.2021 tarih 18:08 saatinde tarafımca 180,000 TL randevu için ön ödeme yapılmış. 14.06.2021 tarihinde randevu kaydınız oluşturulmuştur diye mail dönüşü yapılmış. 19.06.2021 tarihinde de 29.06.2021 tarihine randevu verilmiştir. Ancak konsolosluk ile yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden vize...

profile
  • 6730görüntüleme
  • 17 Haziran 09:20

iData Vize Randevu İptali İadesi Sağlamadı

Yaklaşık 1 ay önce Ulusal vizeye başvurmak için schengen vize başvurusunu iptal ettim. Sitede belirtildiği üzere iptal edilmesi durumunda 195 TL'lik ücret geri ödenecektir ibaresine inanarak yaptım. 1 ay oldu. Ödeme yapılmadı, müşteri hizmetleri telefonları açmıyor mail'e dönüş yapılmıyor.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5234görüntüleme
  • 16 Haziran 14:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iData Müşteri Hizmetleri Sorunsalı

İData (İtalya Vize Başvuru Merkezi) 1 saati aşkın süredir beni hatta bekletiyor. Soracağım sorunun web sitelerinde cevabı yok. Mecburen müşteri temsilcisini arıyorum. İlk başta da aynı bilgilendirmeyi 3 kere yaptılar. Telefon şirketleriyle ortak mı çalışıyorlar? Tekel oldukları için rahat mı hareket...

iData Müşteri Hizmetleri Sorunsalı
profile
  • 13176görüntüleme
  • 11 Mayıs 00:28

iData İtalya Vize Başvurusu

İData'dan İtalya için d tipi ulusal vize başvurusu yaptım. Bana gönderilen PNR numarası ile randevu görüntüleme ve düzenleme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinden doğum tarihimin yanlış girildiği bilgisi verildi fakat söylenen tarihi girdiğim halde yine 'Geçerli PNR adresi giriniz' uyarısı ile karşıla...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 5414görüntüleme
  • 26 Nisan 15:42

İData Müşteri Hizmetlerinin Kaba Tavrı

İdata müşteri hizmetlerinin aşırı kaba davranması ve surata telefon kapatması gibi bir durum yaşadık bugün. Sitelerinde hizmet verdikleri yazan Ulusal Vize ile ilgili aradık ancak bizimle ilgisi yok deyip suratımıza telefon kapattılar. Madem sizinle ilgisi yok neden sitenizde bununla ilgili bir bilg...

profile
  • 5779görüntüleme
  • 12 Mart 12:11

İData Randevu İptalinin Gerçekleşmemesi

İtalya vizesi randevu iptali yapmak için yönlendirdikleri sistem çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten çok zor. Randevu alırken, ücret alırken sistemleri çok hızlı. Telefona böyle çıkmaya zahmet etmiyorlar. Hala iptal için uğraşıyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4070görüntüleme
  • 03 Şubat 12:21

İData Müşteriye Hiç Değer Veya İlgi Göstermemesi

Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanılamıyor. Mail adresi bile yok hiçbir yerde. Böyle şirket olmaz. Almanya devletinin böyle bir şirketle çalışıyor olması çok büyük bir hayal kırıklığı. Ne bilgi alınabiliyor ne soru sorulabiliyor ne mail atılabiliyor.

profile
  • 5509görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 13:34

iData Atama Bekliyor

24.09.2020 de aile birleşimi için randevu oluşturdum. İki hafta içinde gün verilecektir diye mail geldi. Fakat üç hafta olmasına rağmen hala mail gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün verilmesinin 40 günü bulabileceğini söyledi. Bir de üstüne verilen gün ne zaman olacak belli değil. Konsolosl...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4060görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 14:59

iData Para İadesi Yapılmadı

İdata İzmir'den online randevu aldım anneme yaklaşık 2-3 hafta önce. 190 TL gibi bir ücret ödedik randevu alırken, toplam ücretten düşülecekti sözde. Daha sonra konsolosluk üzerinden yeni bir randevu almak zorunda kaldık. Oraya gittiğimizde toplam ücreti tekrar tahsis ettiler. Ve o 190 lirayı aramam...

iData Para İadesi Yapılmadı
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3749görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 10:47

iData Rezervasyon Ücretlerini Geri Ödemiyor

Yaklaşık 1 ay önce Covid-19'dan ötürü rezervasyonumu iptal ettim, sitede belirtilidiği üzere iptal edilmesi durumunda 195 TL'lik ücret geri ödenecektir ibaresine inanarak yaptım. 1 ay oldu. Ödeme yapılmadı, müşteri hizmetleri telefonları açmıyor mail'e dönüş yapılmıyor.

profile
  • 4152görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 01:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iData Randevu Ücreti Geri İade Edilmedi!

2 ay önce Ulusal Vize randevusu almak için İdata'nın banka hesabına randevu ücretini havale ile yolladım. Fakat korona nedeniyle randevu alınamadığını öğrendim. Sitede ücretin geri iade edileceği yazıyor.  Defalarca müşteri hizmetlerine yazdım, otomatik cevaplar yollayıp duruyorlar. Telefonla ulaşm...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6758görüntüleme
  • 02 Nisan 2020 16:00

iData'dan  Hala Bilgilendirilmedim

Ben 6 Mart 2020 de; 6-20 nisan tarihleri arasında ki Almanya ziyaretin için vize başvurusunda bulundum. Corona virüs nedeniyle zorunlu olarak kargo ücreti alınarak evlere posta yoluyla iletileceği söylendi. Virüs nedeniyle seyahatimin gerçekleşeceği tarihlerde uçuşlar iptal edildi ve ben dünden beri...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Okan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 2020 17:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü teşekkür ederim”

Okan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5396görüntüleme
  • 24 Aralık 2019 16:20

iData Para İadesi Yapmıyor

4 Aralık 2019 tarihinde iData üzerinden vize randevusu almak üzere 49 lira havale ettim. Ertesi gün randevu için aradığımda -sistem de ayrı saçma, randevu telefonu için bile günlerce uğraştırıyor - sisteme düşmediğini ancak kredi kartı ile ödeme yapabileceğimi, işlem sonucunda ise önceki gün ödediği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7958görüntüleme
  • 12 Kasım 2019 15:17

İData Vize Çıkarma Sorunu!

15 iş günü süre biçip 1 ayda sonuçlandırmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradıklarında konsolosluğu arayın, mail atın diyorlar. 18.10.2019 da başvurmama rağmen benden sonra başvuran kişiler vizelerini aldı lakin bende hala bir gelişme yok. Ücreti ne için verdiğimiz bile değil.

profile
  • 8741görüntüleme
  • 22 Ekim 2019 09:24

İData'dan Randevu Alamıyorum

iData'dan daha önce randevu almamış olmama rağmen online başvuruya girdiğimde randevu almışım gibi görünüyor şirketin müşteri hizmetlerini arayıp konuyla ilgili durumumu anlattım 17:00 'dan sonra tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Dönüş yapılmadı problemimi çözmediler. Sistemde randevu almamış ...

profile
  • 7588görüntüleme
  • 23 Temmuz 2019 19:01

İData Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği!

O kadar kötü bir müşteri temsilciliği anlayışı var ki. Aradığımda sürekli derdimi anlatamadan suratıma kapatılıyor. Sözümü bitirmemi beklemiyorlar, soru sormama izin vermiyorlar ve sürekli direk olarak suratıma kapatıyorlar. Üst üste iki kez aramama rağmen iki farklı müşteri temsilcisi beni dinlemed...

profile
  • 16539görüntüleme
  • 16 Kasım 2018 16:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İData Vize Süresi Sorunu!

İData Ankara ofisine 01.11.2018 tarihinde schengen vize başvurusunda bulundum. 15 gün geçtiği halde herhangi bir geri dönüş olmadığı gibi müşterim hizmetleri de bilgi veremiyor. 17.11.2018 tarihinde uçak biletim var internet siteleri dahil her yerde 15 gün ifadesi var ama sorduğunuzda 15 iş günü diy...

profile
  • 6627görüntüleme
  • 13 Temmuz 2018 14:51

İData Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum!

İData müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama bir türlü bulamıyorum. İnternette yazılan bilgiler yeterli gelmedi ve bir an önce müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Kayseri'de şubeleri yok. Randevu alırken Ankara gidip vize için tekrar mı gitmek gerekiyor bunu bir anlamadım yetersiz bilgi ...

profile
  • 7341görüntüleme
  • 02 Haziran 2018 11:18

İData Belgeleriniz Eksik Biz Sizi Arayacağız Dediler Arayan Soran Yok

Gerekli emlakları eksik yazdıkları için express başvuru için iki gün sonra belgeleriniz eksik biz sizi arayacağız dediler. Arayan soran yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma ses kaydı çıkıyor. Haksız kazanç yapan e-ticaret siteleri gibi karşınıza çıkan kimse yok. O hizmeti bu hizmeti derken 7...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

iData bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
iData henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.