İData İzmir'de Ücretli Vize Randevu Sözleşmesi İhlali Ve Uzun Süreli İletişimsizlik

29 Ocak 2025 tarihinde iData İzmir aracılığıyla Almanya için kendim ve kızlarım adına kısa süreli turistik vize randevusu talebinde bulundum. Hizmet bedeli tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir randevu verilmedi. Şu an sadece randevu talebi aşamasında bekletiliyorum ve süreç hiç ilerlemiyor.

Bu süre boyunca iData İzmir’e yaptığım telefon ve e-posta başvurularıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Ne olumlu ne de olumsuz bir bilgilendirme yapılmadığı için ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim bir hizmette bu kadar uzun süre iletişimsiz bırakılmayı ve randevu verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Almanya kısa süreli turistik vize randevu sürecimle ilgili yaşanan bu gecikmenin nedeninin tarafıma açıkça bildirilmesini, randevularımızın ivedilikle oluşturulmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.