İdaş Baza Yönü Değişiminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Servis Sorunu

Nurdan · 2025-06-12T17:37:13+03:00

İdaş'tan aldığım Asil baza iki yönlü ve yandan açılır şekilde. Satış sırasında bazanın yönüyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Bursa'dayız. Şimdi yönünü değiştirmek istediğimde, değişimin ücretli olacağını ve servisin bu işlemi karşılamayacağını belirttiler, bazayı İstanbul'daki fabrikaya göndermemi istediler. Bu durum mantıksız. Satış sırasında böyle bir bilgi verilmemişti, şimdi ise servis hizmeti alamıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nurdan

İdaş

12 Haziran 2025 17:37758

İdaş

19 Temmuz 2025 15:04 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İdaş - Kalitesizlik - Duyarsızlık.

Salih

İdaş

25 Ocak 2024 11:3714.577

"Teknik servis gelerek problemi giderdi, Müşteri hizmetleri çalışanlarına, tek servis Şenol Yıldırım ve beraberdin de gelen kardeşime, teşekkür ederim."

1 Destek

İdaş Bazaların Renk Tonları Birbirinden Farklı

Sinem

İdaş

8 Aralık 2023 00:322.673

İdaş'tan aldığım iki tane tek kişilik bazanın renk tonları birbirinden farklı. Ayrıca bazalardan biri diğerinden 20 gün ...sonra evime getirildi. Evime getirilen ikinci bazanın kumaşının renk tonu ilkinden farklı ve kurulum esnasında başlığını diğerinin başlığından yaklaşık 15cm daha aşağı taktılar. Bu...

İdaş Bazaların Renk Tonları Birbirinden Farklı

İdaş'tan Aldığım Bazanın Parçası Oğlumun Ayağına Düştü, 1 Aydır Servis Bekliyorum

Didem

İdaş

3 Temmuz 2025 00:561.039

İdaş Bursa İzmir yolu (halı dünyası) ndan aldığım bazanın alt parçası oğlumun ayağına düştü. Aparatın üzerindeki plastik... tırnaklar bazanın metali ile uyumlu değil. Servisin bu şekilde takıp gitmesi ayrı bir konu. Şube teknik destek için idaş müşteri hizmetlerine yönlendirdi. 3 hazirandan beri servis...

Arızalı Baza, İlgisiz Servis: İdaş’tan Aldığım Ürün Mağduriyeti

Yusuf

İdaş

23 Ağustos 2025 16:202.454

İdaş’tan Şile bayisinden 3 takım yatak, baza ve başlık aldım. Lara baza modelinden bir tanesi teslimat sırasında arızalı... çıktı. Durumu hemen bayiye bildirdim, ardından 5 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak ve yazarak teknik servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 352179633). 15 iş günü içinde dönüş ...

İdaş Yanlış Marka Ürün Ve İletişim Sorunları

Bilun

İdaş

3 Mart 2025 16:063.466

15 gün önce İdaş Bakırköy İncirli Caddesi mağazasından teşhir ürünü olarak yatak baza başlık seti aldık. Bazanın başlığı... monte edileceği vidalar gönderilmediği için mağazayı aradım fakat mağaza telefonlara cevap vermiyor. Sonra gittiğimizde mağazada tadilat yapıldığını gördük. Kapandı mı tadilat mı ...