İdaş Baza Yönü Değişiminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Servis Sorunu

Nurdan · 2025-06-12T17:37:13+03:00

İdaş'tan aldığım Asil baza iki yönlü ve yandan açılır şekilde. Satış sırasında bazanın yönüyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Bursa'dayız. Şimdi yönünü değiştirmek istediğimde, değişimin ücretli olacağını ve servisin bu işlemi karşılamayacağını belirttiler, bazayı İstanbul'daki fabrikaya göndermemi istediler. Bu durum mantıksız. Satış sırasında böyle bir bilgi verilmemişti, şimdi ise servis hizmeti alamıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nurdan

İdaş

12 Haziran 2025 17:37758

İdaş

19 Temmuz 2025 15:04 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İdaş - Kalitesizlik - Duyarsızlık.

Salih

İdaş

25 Ocak 2024 11:3714.577

"Teknik servis gelerek problemi giderdi, Müşteri hizmetleri çalışanlarına, tek servis Şenol Yıldırım ve beraberdin de gelen kardeşime, teşekkür ederim."

1 Destek

İdaş Bazaların Renk Tonları Birbirinden Farklı

Sinem

İdaş

8 Aralık 2023 00:322.673

İdaş'tan aldığım iki tane tek kişilik bazanın renk tonları birbirinden farklı. Ayrıca bazalardan biri diğerinden 20 gün ...sonra evime getirildi. Evime getirilen ikinci bazanın kumaşının renk tonu ilkinden farklı ve kurulum esnasında başlığını diğerinin başlığından yaklaşık 15cm daha aşağı taktılar. Bu...

İdaş Bazaların Renk Tonları Birbirinden Farklı

İdaş'tan Aldığım Bazanın Parçası Oğlumun Ayağına Düştü, 1 Aydır Servis Bekliyorum

Didem

İdaş

3 Temmuz 2025 00:561.039

İdaş Bursa İzmir yolu (halı dünyası) ndan aldığım bazanın alt parçası oğlumun ayağına düştü. Aparatın üzerindeki plastik... tırnaklar bazanın metali ile uyumlu değil. Servisin bu şekilde takıp gitmesi ayrı bir konu. Şube teknik destek için idaş müşteri hizmetlerine yönlendirdi. 3 hazirandan beri servis...

İdaş Ayıp, Kusurlu Ve Eksik Ürünleriyle İlgilenmiyor.

Aykut

İdaş

13 Ağustos 2023 20:345.390

İdaş tan ben 3 baza ile yatak aldım. Ablam bir yatak+başlık+baza aldı, ablamın yatağın da bir ayın sonunda çökme oldu. Y...atak ters kullanıldı, yatağı çevirerek kullanın düzelir diye saçma bir yöntem tavsiyesin de bulundular. Benim bazaları başlıksız aldığım için bazaların baş tarafları açık, açık ola...

1 Destek

İdaş Baza Başlık Takımı

Yakup

İdaş

8 Ağustos 2023 20:461.819

İdaş tan aldığım baza başlık takımı yılı dolmadan baza demirleri paslanmaya başladı. 25/06/2023 aradığımız servis eve ge...lip ürününüzün değişeceğini söyledi. Tekrar servis ile görüştüğümüzde bize aynı kumaşın kalmadığını söylediler. Mağazaya gidip kumaş beğenin dediler. Mağazaya gidip kumaşı beğendik...