İdaş Bazada Kırık Profil Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

İdaş’tan aldığım bazanın altındaki destek profillerinden biri kırıldı ve üzerine yatak koyduğumuz sunta esnedi, yamuldu. Sorunu İdaş’a 7–8 ay önce ilettik ve ancak bugünden yaklaşık 15 gün önce geri dönüş alabildik. Pazartesi günü geleceklerini söylediler, fakat o gün arayıp aracın arıza yaptığını, bir sonraki hafta geleceklerini belirttiler. O günden sonra da bir daha servisten hiçbir şekilde haber alamadık.

Bu yaşananlar yetmezmiş gibi, kendileriyle tekrar görüştüğümüzde, 2024’te açılan bayiden bu bazayı güya 2023 yılında satın almışız gibi gösterilip benden ücret talep edildi. Hem neredeyse 1 seneye yakın süredir gelmemeleri hem de böyle bir iddiada bulunmaları karşısında kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

En sonunda, çözüm beklemekten yorulduğum için eve kendi imkanlarımla demirci çağırıp bazanın altındaki tüm profilleri söktürerek daha sağlam ve kalın profillerle destekler yaptırdım. Yani hem üründen hem de servis sürecinden memnun kalmadığım için, bu yaşadıklarımı başkalarının da bilmesi amacıyla bu şikayeti yazıyorum.