Farklı Seri Yatak İdaş

Merhabalar, İdaş'tan 'Sleeping Space' adında bir yatak beğenip aldık, Acıbadem bayisinden. Satıcıya da anlattım, baklava ya da kare desenli yatakta rahat edemediğimi, bu yatağın ne kadar güzel düz olduğunu vs. 18 Aralık Pazartesi günü yatağı teslim aldım. Mecburen görmek için poşeti açtık ama yatak yüzeyi bombeli, kare desenli bir şey çıktı! Model adı aynı ama yüzey değişmiş ve yeni seri göndermişler. Bayi, hiçbir bilgilendirme yapmadan bize sürpriz yaptı ve şu anda ne müşteri hizmetleri ne de bayi, değişim veya iade yapmıyor! Aynı gün mesai bitimi olduğu için ulaşamadım, 19 Aralık Salı sabahı hemen bayiye gittim ama değişim söz konusu değil diyorlar. Bildirmeden sürpriz bir ürün gönderdiler. Tüketici Hakları, Hakem Heyeti, sosyal medya vs. her yerden şikayetçiyim ve diyorum ki İdaş pişmanlıktır. Üstelik hâlâ bayide düz yüzeyli ürün teşhirde, yani belli ki hala bu şekilde denetleyip farklı satıyorlar. Bir de 'Sadece kumaşı değişti' diyorlar... Fotoğrafları paylaşıyorum.